Stikeman elliot

1039 palabras 5 páginas
1. ¿Cuáles son los problemas y retos que enfrenta una empresa como Stikeman Elliot?
Buscar referencias de empresas de servicios y identificar problemas de perdida de conocimiento
Problemas
* La identificación del conocimiento importante y relevante para los objetivos de la empresa del cliente, y estructuración de esa base de conocimiento para la fácil recuperación y gestión del crecimiento en el área de contexto/contenido. * Uno de los principales retos es poder lidiar con su gran tamaño, su organización descentralizada y al grado de independencia de cada una de las divisiones; se hace difícil la unificación de políticas y lineamientos. * En una empresa como Stikeman Elliot debido a sus diferentes ubicaciones geográficas el
…ver más…
Adquisición del conocimiento:
La organización adquiere conocimientos mediante repositorios de documentos , informes, presentaciones principalmente con el conocimiento de sus usuarios en los precedentes se tienen mejores practicas .
Almacenamiento del conocimiento:
Se creó una base de datos para almacenar el conocimiento su sistema Estela se integra con un sistema de administración de documentos Hummingbird Docs Open , además incluye una base de datos de expertos donde identifica a los abogados con habilidades específicas.
Mediante la automatización de la alimentación de la base de datos de conocimiento se van a reducir los tiempos que ha sido el mayor obstáculo.
Diseminación del conocimiento:
Mediante la experiencia compartida y trasmitida a través de una cultura de apoyo ayudan a los socios a enfocar su atención en el conocimiento y la información que son importantes
Aplicación del conocimiento:
El equipo que se encarga de la administración de conocimiento mantiene un contacto estrecho con los abogados de la empresa para asegurarse de que tengan acceso al conocimiento que requieren.
Además se cuenta con procedimientos automatizados, lo cual garantiza la calidad de la información

a. ¿Qué tan exitosa fue la solución? * Fomenta el sentido de comunidad * El actual sistema Estella tiene la capacidad de que sus clientes pueden revisar y trabajar con documentos relacionados con sus casos de manera colaborativa. * Evita

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