Técnicas de observación, experimentos y mercados de prueba

13179 palabras 53 páginas
CAPÍTULO 10: TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN, EXPERIMENTOS Y MERCADOS DE PRUEBA

Valor de la experimentación y el marketing de prueba

El marke¬ting de prueba consiste en experimentos de campo controlados que se llevan a cabo en mercados limitados sobre ciertos indicadores del desempeño de estos mercados. Su principal objetivo es pronosticar ventas, descubrir información de marketing valiosa o anticipar conse¬cuencias negativas de un programa de marketing para determinado producto. Los procedimientos experimentales y las técnicas de observación se em¬plean para investigar y recolectar datos importantes sobre relaciones causales que atañen a nuevos productos o mejoras de los actuales. En tanto que los estudios exploratorios y descriptivos son
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El suceso o comportamiento debe ser repetido, frecuente y relativamente predecible. Por último, la conducta debe tener lugar en algún entorno público que permita al investigador observarla directamente.

Condición de información

Si las pautas de conducta actuales son importantes para el estudio, entonces el inves-tigador debe considerar el uso de una técnica para recolectar datos de observación. Tratar de reunir datos sobre conductas actuales utilizando cualquier otro método reduciría la exactitud y el significado debido a un recuerdo impreciso por parte de los sujetos.

Condición del tipo de datos

Los datos necesarios deben ser observables.
Si el investigador quiere saber por qué un individuo compró una marca de cereal en lugar de otras disponibles, las técnicas de observación por sí solas no darán las respuestas. Los méto¬dos de observación no registran adecuadamente motivaciones, convicciones, actitudes o sen¬timientos que sean fundamento de conductas manifiestas. Sólo en aquellos casos en que los sentimientos de los sujetos no son importantes para el objetivo de la investigación o se piensa que se deducen fácilmente del comportamiento, sería apropiado el uso exclusivo de las técni¬cas de observación. Sin embargo, esta forma de observación impone grandes presiones a las facultades interpretativas de los investigadores. .

Condición de plazos

Para que las técnicas de observación sean factibles, los comportamientos y hechos investiga¬dos deben

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