Técnicas para el mantenimiento correctivo

3311 palabras 14 páginas
A C T I V I D A D E S D E D E S A R R O L L O

Actividad: DESARROLLAR INVESTIGACIÓN SOBRE EL TEMA
“TÉCNICAS PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO”

Tips: Lee la información que se presenta a continuación y busca más en Internet, revistas, libros, etc.

A. ¿ QUÉ SIGNIFICA MANTENIMIENTO CORRECTIVO ?
Con el mantenimiento correctivo puedes corregir los errores en el sistema de la computadora y lograr que arranque normalmente de nuevo.
Puedes tener errores de hardware -- con los componentes o las conexiones (chécalos y cámbialos, si es necesario) o problemas de software. Cuando se instala un nuevo software o hardware algunas veces aparecen problemas en el trabajo de la computadora, porque se instalan archivos
…ver más…
Puedes volver a enviar el trabajo a la impresora.
10. Si tu ratón no está funcionando, primero asegúrate que está conectado a la computadora. Después desconéctalo y conéctalo de nuevo. Limpia el ratón e intenta de nuevo.
11. Si tu computadora está conectada a la red, checa si entraste correctamente en la red (log on – iniciaste sesión). Si no has ingresado, probablemente hay recursos, por ejemplo como una impresora compartida u otros, a los cuales no tienes acceso, por esto entra en la red escribiendo tu contraseña.
12. Para soporte puedes consultar al vendedor de tu computadora.
13. Si cambias algo para probar y esto no funciona, regrésalo como estaba anteriormente.
14. Haz solo un paso a la vez y documenta todo, así podrás deshacer todo, si es necesario. Si este paso no funciona, regresa y comienza de nuevo.


C. MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA COMPUTADORA


Siempre que se trata de solucionar un problema técnico no importa si es para tu computadora o tu coche, trata de dividir el problema en pasos, aislando cada componente.
El modelo de solución de problemas de computadora exige:
Primero, Aísla el Problema
Intenta lo Obvio primero y responde a las preguntas:
1. ¿Están conectados los cables y está encendido el poder?
2. ¿Cuándo ocurrió éste problema?
3. ¿Qué otras aplicaciones se están ejecutando?
4. ¿Este problema parece ser relacionado con el…

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