TAREA CASO 1

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Caso práctico No. 1
La empresa SOLUCIÓN INNOVADORA S.A. de C.V., se encuentra establecida en
la ciudad de San Pedro Sula, dedicada a la investigación de mercados desde el
año de 1995. Dicha empresa recibió hace una semana la solicitud escrita de la
fábrica de chocolates artesanales “La Dulzura Catracha S.A. de C.V.” para
realizar una investigación de mercados, a juzgar por los comentarios personales
del Gerente General de la Chocolatera, Lic. Miguel Calvo “su competencia
inmediata (misma que se que encuentra ubicada a dos calles de la fabrica), le ha
quitado
…ver más…
Se deben dejar claro los métodos, formas y elresumen de la misma, también se le debe permitir al Gerente que esté presente mientras se establecen los puntos medulares del contrato de servicio.
2. ¿Si usted fuera Carlos Ferrera, llevaría a cabo la investigación como la
solicita el cliente; haciendo uso de los datos y cuestionario que ya se tienen
y por qué?
R// No exactamente como lo solicita el cliente, pero si lo tomaría en cuenta sus peticiones, al final él me está contratando a mí, pero como investigador y la ética que me rige, no me limitaría a recaudar nueva información, es decir, buscar información actualizada con los datos secundarios y buscaría profundizar en el área primaria, de esta manera determinar los gustos y preferencias del consumidor.

Si yo fuera Salvador Rentería haría mi trabajo basado en mi experiencia y misconocimientos profesionales usando mis propios métodos y formas que se darán los resultados óptimos , pero sacaría el mejor provecho de estudio que recientemente que hizo la empresa de chocolate, asícomo de algunas ideas que la Gerencia aporte.
3. ¿Son correctas las técnicas de análisis que Carlos Ferrera propone, por
qué?
R// Si son correctas…

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