TOMA DE DECISIONES DE WHARTON

2424 palabras 10 páginas
Libros de Gerencia Resumidos

Toma de decisiones, según Wharton por Stephen J. Hoch y Howard C. Kunreuther

RESUMEN EJECUTIVO
Las situaciones complejas en los negocios requieren de una delicada y cuidadosa toma de decisiones, y toda decisión implica un riesgo. Es muy importante que los gerentes se formulen interrogantes pertinentes y analicen la situación detenidamente antes de tomar cualquier decisión.
Pero, ¿cuáles son dichas interrogantes pertinentes? ¿Qué impacto ocasiona el constante cambio y la creciente complejidad? ¿Cómo pueden utilizar los gerentes las nuevas tecnologías para mejorar la toma de decisiones?
En este libro, los principales investigadores de una de las principales escuelas de negocios de los EE UU, revelan
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Toma de decisiones según Wharton 2
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Igualmente, se pueden tomar mejores decisiones si no se confía demasiado en la intuición propia, sobre todo al tomar decisiones complejas, como ha sido bien discutido por Robert J.
Meyer y J. Wesley Hutchinson en su artículo: “Genios Arrogantes: El Poder del Razonamiento Diario en la Toma de
Decisiones Multifase”.
Como lo han señalado los autores, los seres huma -nos no poseen muchas destrezas para examinar el futuro y hacer pre dicciones intuitivas sobre cómo resolver problemas complejos.
Aunque en ocasiones la intuición puede dar buenos resultados, las personas que toman decisiones tienden a confiar en que una buena decisión resolverá indefinidamente el mismo problema .
Como resultado de esta creencia, surgen serios problemas con consecuencias a largo plazo. De acuerdo con Mayer y
Hutchinson, un gran problema es que las personas que toman decisiones a menudo son miopes en cuanto a planificación futura, ya que, por lo general, sólo se adelantan un paso más allá de la decisión tomada de inmediato.
Los gerentes tienden a subestimar los costos de una oportunidad al tomar decisiones de inversión, y utilizan el oportunis

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