Taller cap. 2 libro Malhotra

1314 palabras 6 páginas
Desarrollo Taller capitulo 2
Ejercicios
1. ¿Cuál es el primer paso en un proyecto de investigación de mercados?
2. ¿Por qué es importante definir adecuadamente el problema de investigación de mercados?
3. ¿Cuáles son algunas razones de que la administración a menudo no tenga claro cuál es el verdadero problema?
4. ¿Cuál es el papel del investigador en el proceso de definición del problema? 5. ¿Qué es una auditoría del problema?
6. ¿Cuál es la diferencia entre un síntoma y un problema? ¿Cómo distingue un investigador diestro entre ambos, e identifica un problema verdadero?
7. ¿Cuáles son algunas diferencias entre un problema de decisión administrativa y uno de investigación de mercados?

8. ¿Cuáles son los tipos de errores
…ver más…
Una definición vaga no proporciona directrices claras para los pasos subsecuentes del proyecto.
• El segundo tipo de error es precisamente el opuesto: la definición del problema de investigación de mercados es demasiado estrecha. Un enfoque así impediría la consideración de algunos cursos de acción, sobre todo aquellos que son innovadores y quizá no sean tan evidentes.
9. Las preguntas de investigación son un planteamiento perfeccionado de los componentes específicos del problema. Es posible que cada componente del problema tenga que descomponerse en piezas o preguntas de investigación, las cuales indagan qué información específica se requiere respecto de los componentes del problema.

Modelo Matemàtico:

Fuente

Problemas
1. Exponga los problemas de investigación para cada uno de los siguientes problemas de decisión administrativa.
a. ¿Debería introducirse un nuevo producto?
b. ¿Se debe cambiar una campaña de publicidad que se ha mantenido durante tres años? c. ¿Se debe incrementar la promoción en tienda para una línea de productos existente?
d. ¿Qué estrategia de asignación de precios tiene que adoptarse para un nuevo producto? e. ¿Debe cambiarse el paquete de prestaciones para motivar mejor a los vendedores?
2. Señale los problemas de decisión administrativa para los cuales los siguientes problemas de investigación proporcionarían información útil.
a.

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