Tecnicas de comunicacion terapeutica

1264 palabras 6 páginas
Las técnicas de comunicación terapéutica
Incluyen: La escucha activa, compartir observaciones, compartir empatía, compartir esperanza, compartir humor, compartir sentimientos, usar el tacto, usar el silencio, hacer preguntas relevantes, parafrasear, aclarar, focalizar, resumir, mostrarse a sí mismo y la confrontación.
La Escucha Activa
Significa escuchar atentamente con todo el ser: mente, cuerpo y espíritu e incluye reconocer el contenido, la intención y los sentimientos expresados, también implica responder y dar retroalimentación, permitiendo comprender mejor el mensaje que se comunica.
Colocarse a 120 centímetros para eliminar la barrera física, mantener el contacto ocular, adoptar una postura relajada y tranquila, inclinar
…ver más…
Ofrecer información, ayuda a disminuir la ansiedad, sentirse seguro y resolver dudas.
No esconder la información especialmente cuando la buscan. Si el médico la oculta, las enfermeras necesitan aclarar los motivos.
Las personas tienen derecho a conocer su estado de salud y lo que ocurre en su entorno.
La información estresante debe ser comunicada con sensibilidad y a un ritmo regular que ayude a las personas a comprender los hechos.
Parafrasear y Aclarar
Parafrasear. Consiste en repetir el mensaje de la persona de una forma más breve pero empleando sus propias palabras, este método refuerza la comprensión de los mensajes.
Aclaración. Es útil para comprobar si la comprensión es correcta, se recomienda usar cuando se proporciona información difícil o ambigua.
Focalizar y Resumir
Focalizar. Se utiliza para centrarse en conceptos claros del mensaje.
Resumir. Es una revisión concisa de los aspectos clave ocurridos durante la interacción. Aporta una sensación de satisfacción y conclusión en una conversación y es útil para hacer cierres en la interacción humana.
Mostrarse a sí mismo
Para aplicarlo se revelan experiencias personales, pensamientos, ideas, valores o sentimientos en el contexto de la relación con la intención de ayudar a la otra persona.
Estas afirmaciones personales son reveladas intencionalmente, con el propósito de modelar y educar,

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