Teleemergencias TES

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Tarea para TELE01
Funciones, estructura y recursos de los centros de coordinación de emergencias
En España, en nuestro Sistema Nacional de Salud (SNS) la asistencia sanitaria urgente es una prestación obligatoria del SNS que tienen que prestar las Comunidades Autónomas.
Uno de sus elementos son los Centros de Coordinación de Urgencias y Emergencias.
Contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Qué es un Centro Coordinador de Emergencias? (Calificación 0.2p)
Es un centro para gestionar y coordinar todas las emergencias.
2. Dentro de un CCU, ¿qué es un Técnico Sectorial? (Calificación 0.2p)
El responsable de servicio, de una sección/puesto, como puede ser el de protección civil, bomberos, cota, cos, etc.
3. En España podemos
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2 Integrados
Deben permitir un manejo interrelacionado entre los diferentes sistemas (por ejemplo integración teléfono-aplicación informática, de forma que los terminales telefónicos puedan ser manejados desde los equipos y aplicaciones informáticas).
3
Compatible
Las diferentes plataformas tecnológicas que coexisten en una misma central deben permitir que los datos manejados por una plataforma puedan ser interpretados por la otra.
4
Punteros
Las plataformas tecnológicas instaladas en las Centrales de Coordinación de Emergencias, deben estar actualizadas y ajustadas a las últimas tecnologías.
5
Fiables/seguros deben tratarse de herramientas que minimicen las posibilidades de fallo, contando con protocolos de trabajo en el caso de un caída del sistema. 14. ¿Qué elementos de seguridad de los sistemas tecnológicos tenemos en el centro coordinador? Cítalos. (Calificación 0.2 x 4 = 0.8p)
Sistema de seguridad informática, grupo electrógeno, SAI y doble sistema de grabación de las comunicaciones.
15. ¿Cuáles son las herramientas de trabajo del teleoperador (operador de demanda)? (Calificación 0.2 p)
El teléfono y un equipo informático de gestión (en Murcia ECHO).
16. ¿Cuáles son las principales funciones del teleoperador (operador de demanda)? (Calificación 0.2 x 3 =

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