PREGUNTAS 1. ¿Por qué estudiar la administración de operaciones? 2. ¿Cuál es la diferencias entre los términos “administración de producción” y “administración de operaciones”? 3. ¿Cómo difiere la función de un gerente de operaciones de la función de un gerente de mercadotecnia o de finanzas y en que se parecen? 4. ¿Cómo se relaciona el campo de la administración de operaciones con los campos del análisis cuantitativo, análisis de sistema computacionales, economía y conducta organizacional? 5. Describa cómo se aplica el concepto de división del trabajo a las siguientes situaciones: a. Enseñanza universitaria. b. Contabilidad. c. Un restaurante de comida rápida. 6. Si analizas la historia de la …ver más…

3. El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del que se incluye la elaboración y supervisión de proyectos, así como también brindar servicio técnico a los clientes en la correcta utilización de los productos, planea y ejecuta cualquier cambio, modificación o mejora. Tiene total autoridad en el manejo del personal a su cargo autorizada para la contratación de personal temporal para proyectos, contratación de personal definitivo junto con la gerencia general y el Gerente de Mercadotecnia monitorea la situación presente del mercado y pronostica su futuro, considerando las características y expectativas de los usuarios de los productos, canales de distribución, proveedores, competidores y asociaciones comerciales.
A cargo del Gerente de Mercadotecnia se encuentran diversas tareas. Una de ellas consiste en participar en la toma de decisiones respecto del plan mercadológico a instrumentar. Como parte del desarrollo de la estrategia a seguir, ese profesional busca identificar oportunidades de mercado que logren ventajas equivalentes en los rubros relacionados con el producto, precio, distribución, promoción y relaciones