Tipos de comportamiento de decisión de compra.

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Tipos de Comportamiento de Decisión de Compra.

El comportamiento de compra del consumidor varía con el tipo de decisión de compra. No es lo mismo comprar pasta de dientes que una computadora portátil o un carro. Las compras caras y complejas suelen implicar una mayor consideración y un mayor número de participantes. Generalmente, se diferencian cuatro comportamientos de compra dependiendo de la importancia que sienta el consumidor hacia el producto y de las diferencias que perciba que existen entre las marcas que existen

| |Alta participación |Baja participación |
|Diferencias importantes entre marcas |Comportamiento de compra complejo
…ver más…
En este caso, los consumidores suelen realizar una selección de marcas. El consumidor tiene ciertas creencias y escoge una marca. La siguiente vez puede escoger otra marca, pero puede que más por variar que por insatisfacción.

El líder del mercado tratará de promocionar el comportamiento habitual de compra a través del dominio de espacios, evitando ausencias de stocks, las empresas retadoras, tratarán de promocionar la búsqueda variada a través del ofrecimiento de precios bajos, cupones, muestras gratis, y convenciendo de las razones para comprar un producto nuevo.

El proceso de Decisión del Comprador

Se describirá la forma en que los compradores toman sus decisiones de compra. Este proceso consta de cinco etapas:

El modelo supone que el consumidor atraviesa cada una de las cinco fases durante la compra de un producto, aunque esto no es siempre ocurra, especialmente en los productos de baja participación.

1) Reconocimiento de la necesidad

El proceso de compra comienza cuando el consumidor reconoce tener un problema o una necesidad, sintiendo una diferencia entre su estado real o actual y el estado deseado, se puede provocar por un estimulo interno: sed, hambre, sueño, o un estimulo externo. El especialista en marketing debe

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