Unidad 3 Masc

809 palabras 4 páginas
¿Que es la negociación?
La negociación tiene una doble función, a) solucionar controversias y b) apoyar la construcción de relaciones interpersonales o interculturales con fines sociales, políticos, o competitivos.
Entendiendo la negociación como un proceso durante el cual dos o más partes con un problema común, mediante el empleo de técnicas diversas de comunicación, buscan obtener un resultado o solución que satisfaga de manera razonable y justa sus objetivos, intereses, necesidades, y aspiraciones.

El negociador es una persona que trata con seres humanos, con emociones sentimientos e intereses cambiantes durante el proceso de negociación, por lo que su perfil debe ser interdisciplinario y con alto conocimiento del conflicto y de
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Las características personales que dan poder al negociador:
-Pensar rápido y claro.
-Expresarse claramente.
-Estar preparado.
-No teme preguntar.
-Ser inflexible.
-Ser creíble.
-Persuadir.
-Ser paciente.
-Dar una buena primera impresión.
-Darse tiempo y espacio.

Tipos de negociación
La negociación en sí, puede tener diferentes estructuras, las analizadas son: como confrontación, subordinada, de inacción, colaborativa, razonada, como un campo minado, bilateral y multilateral. La elección será definida por la actitud de las partes y el diseño de la táctica según el tipo de negociación, corresponde al negociador. I.-Confrontación: se trata de una negociación de “ganar-perder”
II.-Subordinada: consiste en subordinar nuestros intereses a los de la contraparte.

III.-Inacción: se trata de no negociar, aplazar su negociación para una fase posterior.

IV.-Colaborativa: entre las partes aportan nuevas soluciones y propuestas que dan mayor valor.

V.-Razonada: busca solucionar cuestiones de fondo sobre las que existen diferencias apreciables.

VI.-Bilateral: en esta negociación el ejercicio es siempre en 2 vías entre acción y reacción.

Técnicas o sistemas de negociación

Hay técnicas, sistemas o modelos de negociación que varían según la necesidad de la negociación, por ejemplo la técnica respect, que significa respeto, consta de siete pasos; preparación, exploración, avance, sondeo,

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