Venta

5163 palabras 21 páginas
UNIDAD IV.METODOS DE PRESENTACIÓN DE VENTAS. 1.1 Métodos para hacer presentaciones de impacto con los clientes.

Una primera impresión favorable no solo es importante si no crucial para el éxito de una llamada de ventas. Antes de comprar un producto un cliente potencial debe aceptar primero al vendedor. Si se crea una primera impresión deficiente, la actitud del cliente potencial, la compañía del vendedor y sus productos quedaría afectada.
Para crear una primera impresión favorable, un representante de venas debe parecer y actuar como un profesional. Algunos pequeños detalles, como un traje descuidado, falta de arreglo, un maletín desordenado o tarjetas de presentación deterioradas pueden disminuir por completo la impresión
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En síntesis, sin la habilidad de comunicar, el gerente no puede dirigir.
Es importante reconocer dos aspectos importantes de la comunicación en el liderazgo. Primero, la comunicación se realiza a través de diversos medios y el supervisor debe tener la capacidad de utilizarlos todos. 1.2 EMPATÍA
Una de las muchas definiciones de empatía, es la usada por el miembro del equipo de salesmasters, y especialista en análisis transaccional.
La empatía es la tendencia o actitud que tiene la persona de ponerse en el lugar de otro e identificarse plenamente con sus sentimientos.
Consiste en “darse cuenta” de lo que sienten los otros sin necesidad de que nos lo digan y requiere de un esfuerzo para deducir, reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas, así como las circunstancias que les afectan en un momento dado.
Esta habilidad empática genera en las personas un sentimiento de empatía, comprensión y afecto.

1.3 FLEXIBILIDAD
Un plan debería ser flexible para tener en cuenta que las necesidades de la firma y sus vendedores cambian con rapidez. Los cambios en el suministro en los vendedores, productos y clientes, al igual que los cambios en la situación competitiva, exigirán justo en el plan de compensación.
Por ejemplo, un buen plan funcionara de manera efectiva a pesar de las altibajos del lado de los negocios la compañía brinda flexibilidad a los vendedores en varias formas creativas. Por ejemplo, una compañía

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