Ventaja invisible

2581 palabras 11 páginas
la ventaja invisible. De Jonathan Low y Pam Chen Kalafut
Los autores de este libro promulgan el ascenso de la "economía de los intangibles". En la economía actual, las principales palancas de creación de valor en las empresas son elementos que no se pueden tocar ni medir con exactitud, como personas, sistemas de información, imagen de marca o relación con los clientes. Factores como la preponderancia del sector terciario o economía de servicios, las nuevas tecnología, los procesos de liberalización y privatización, la globalización, el auge de los emprendedores y el cambio en las expectativas de los clientes, entre otros, han provocado este desplazamiento por parte de los intangibles de los tradicionales motores de creación de valor, los
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Factores como la preponderancia del sector terciario o economía de servicios, las nuevas tecnología, los procesos de liberalización y privatización, la globalización, el auge de los emprendedores y el cambio en las expectativas de los clientes, entre otros, han provocado este desplazamiento por parte de los intangibles de los tradicionales motores de creación de valor, los activos materiales. Este desplazamiento incide directamente en muchas funciones básicas de la empresa, como la dirección de equipos, la toma de decisiones, el diseño y comercialización de productos, la relación con los clientes, y sobre todo, en los métodos de valoración de empresas.
Los intangibles son numerosos, y cada empresa debe ser capaz de identificar cuales de ellos la diferencian del resto y la hacen mejor, es decir, cuales de ellos constituyen su ventaja invisible o, tal y como la llamaba Porter, su ventaja competitiva. Las empresas actuales no sólo utilizan los activos intangibles, sino que viven o mueren en función de su capacidad para crear ventajas invisibles a partir de dichos intangibles. Primero que todo se debe comprender cual es el concepto de ventaja invisible, Low y Kalafut definen este concepto como una ventaja que la empresa en cuestión comprende y utiliza, pero que los competidores no pueden copiar con facilidad, pero para comprender este termino el libro

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