administracion

1302 palabras 6 páginas
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE ADMINISTRACION PÚBLICA

ADMINISTRACION II

AP2-2
SEGUNDO SEMESTRE
CONCEPTO DE APLICACIÓN DE LA DIRECCIÓN
Tiene como fin primordial dirigir ó colaborar con la Dirección de la empresa.
La vida de la Empresa no siempre es apacible y tranquila. En todos los aspectos es necesaria la dirección.

5 EJEMPLOS DE DIRECCIÓN

Caso1
Pedro Alcántara, interventor de la oficina 32, lleva ocho años en el Banco, desde que entrara de cajero.
Hace cinco años que se le promocionó como interventor. Es un ejemplo de hombre hecho a sí mismo, quien partiendo de una formación académica media, ejerce en la actualidad con eficacia su trabajo.
Hombre cordial,
…ver más…
Suele estar de no muy buen humor y actúa de forma irascible, especialmente con el Director de su oficina. El cual le ha dado un gran sermón para que el no solo se preocupe en lo profesional si no en lo personal, lo cual Antonio a comprendido y ahora se enfocara en su calidad como persona.

Caso 4
Jesús López, entró en el Banco hace más de tres años. Ejerce de cajero en la oficina 10 y no parece que le importe llevar otros tres años más trabajando en el mismo puesto. No muestra excesivo interés en realizar con esmero su trabajo y frecuentemente recibe quejas de clientes y compañeros por su actitud despistada y poco concentrada en lo que hace. Se equivoca con frecuencia y siempre encuentra disculpas que justifiquen sus errores. La poca luz de la oficina, el excesivo calor o frío (según la estación del año) o lo pesado que es trabajar frente al público. Todo lo que rodea su trabajo le parece mal. Diez minutos antes de la finalización de la jornada ya se está preparando para no perder tiempo en salir.

El Director de la oficina ha hablado del tema con el Director de zona y ambos han diseñado un plan de recuperación de Jesús, basado en crearle ciertas responsabilidades paralelas a su puesto de trabajo, de las que él sería máximo responsable y por las que recibiría ciertos incentivos y cierto nivel de reconocimiento por parte de sus superiores.
Aspectos como mantener ordenado el archivo de la oficina, responsabilizarse del stock de

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