atencion a habitaciones y areas publicas

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(1.2)ACTVIDADES DE LIMPIEZA DE HABITACIONESA Y ARIAS PÚBLICAS
Podemos definir una empresa de limpieza como aquélla cuyo objeto de negocio consiste en Proporcionar servicios de limpieza de diversa índole a particulares, comunidades de propietarios/as, Empresas e instituciones. La cartera de servicios de una empresa de limpieza suele ser muy amplia, abarcando desde las Limpiezas de mantenimiento y conservación de edificios a la realización de limpiezas generales y Específicas (tratamiento de superficies, limpieza de techos desmontables, conductos de aireación, etc.). Por otra parte, cada vez es más frecuente que estas empresas presten servicios complementarios como jardinería, reparaciones, recogida de residuos, etc., con el fin de
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Programa de Asistencia a Pequeños Hoteles de Centroamérica.
• Establecer estándares de la calidad y limpieza.
• Presupuestar los gastos del departamento (anual y mensual).
• Entrevistar y entrenar al personal.
• Recomendar y participar en todo lo que es remodelaciones en su área.
• Es responsable de hacer todo el seguimiento necesario para garantizar que las reparaciones se cumplan.
• Verificar que el Office estén ordenados.
• Supervisar recuento de la ropa sucia.
• Vigilar que la ropa sucia no permanezca en el suelo.
• Realizar un cálculo aproximado de los insumos que cada mucama pueda necesitar para la limpieza del piso a su cargo.
• Entregar los artículos de limpieza y amenidades a las Mucamas, Chequear las habitaciones libres a ocupar. Determina turnos y vacaciones.
LA MUCAMA / CAMARISTA
• Puntualidad y disciplina. Educación y cortesía hacia sus superiores y compañeros. Conocimiento del régimen interno del hotel.
• Responsabilidad con respecto a las llaves del piso, y no dejando entrar a nadie en las habitaciones de los clientes si no van acompañados por ella (botones, mozos, etc.).
• Obligación que la hoja de control de pisos refleje el estado actual de las habitaciones.
• Estar uniformada impecablemente hasta el final de la jornada de trabajo.
• No debe cambiar el turno de trabajo con una compañera sin preavisar a la Ama de Llaves.
• No sacar fuera del hotel el uniforme de trabajo.
• Entregar las llaves y

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