CARACTERISTICAS DE LA REDACCION
Claves y estrategias para una comunicación efectiva y asertiva. Inteligencia emocional aplicada a la comunicación.
Redacción de alto impacto
Siete claves para una redacción efectiva. Lo políticamente correcto. Claves para redactar documentos de alto impacto. Dime tu destinatario y te diré cómo escribirle. Metáforas y analogías: Cómo y cuándo usarlas.
A cada documento su forma
Cada documento conlleva una acción: petición, oferta y promesa. Estructura general de un documento. Tipos de documento y su forma. Diseño de mails y cartas.
El correo electrónico tiene reglas propias
Cuándo sí y cuando no escribir un correo electrónico. Siete reglas del correo electrónico. Buenas prácticas en el uso del …ver más…

Concisión
Esta característica de la redacción consiste en expresar con el menor número de palabras los pensamientos, ideas y conceptos referentes al tema, sin que por ello se le reste claridad ni precisión respecto a su contenido.
Sencillez
Esta cualidad de la redacción estriba en redactar las ideas, los conceptos, hechos y aportaciones con naturalidad; es decir, con sencillez en el uso del lenguaje, utilizando frases y palabras simples sin rebuscamientos ni tecnicismos inútiles, ni con frases o palabras presuntuosamente elevadas que suponen mayor cultura […] se puede entender como el uso de un lenguaje coloquial en la escritura, como si el autor lo estuviera dictando una conferencia con un lenguaje simple, sin adornos ni rebuscamientos inútiles y estériles que sólo entorpecen el entendimiento del texto. La mejor forma de redactar, bajo esta cualidad, es hacerlo como si el escrito se expresara como una plática.
Asertividad
Se dice que alguien es oportuno cuando dice o hace lo necesario, justo en el momento que se requiere, aunque no necesariamente esto sea lo más adecuado. Se dice que alguien es asertivo cuando dice o hace lo adecuado en el momento oportuno y con ello acierta a lo que se está tratando, pero además con esto se benefician tanto el que lo