caso 3m

6045 palabras 25 páginas
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Documento de consulta gratuito para el uso exclusivo del/a Prof. Javier Achondo Bauza, 2013-09-05

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3M CHILE ― PRODUCTOS PARA EL CUIDADO DE LA
SALUD (A)

Daniel D. Campbell ha preparado este caso bajo la supervisión del profesor Terry Deutscher exclusivamente
como material de discusión en clase. Los autores no intentan que el caso ilustre el manejo eficiente o
ineficiente de una gestión administrativa. Puede que los autores hayan cambiado algunos nombres y otra
información identificatoria para proteger la confidencialidad.
Ivey Management Services prohíbe cualquier forma de reproducción, almacenamiento o transmisión sin su
permiso. Este material no tiene la autorización de CanCopy u otra organización para los
…ver más…
En 1994, las ventas esperadas eran de 12,1 mil millones de dólares y el ingreso por
operaciones sería de más de 1,2 mil millones de dólares. Las ventas
internacionales representaban más del 50% de las ventas totales. 3M tenía
compañías en más de 60 países fuera de Estados Unidos y eran los canales que
utilizaba para vender sus productos en casi 200 países.
LA VISIÓN DE LA EMPRESA

Los motores de crecimiento global para 3M mundial eran: (1) tecnología e
innovación; (2) la cadena de abastecimiento; (3) el enfoque hacia el consumidor.
El reporte anual citaba la visión de la empresa de la siguiente manera:
Nuestra visión es ser la empresa más innovadora y el proveedor
preferido al:
• Desarrollar tecnologías y productos que formen una nueva base
de competencia.
• Ganarnos la lealtad del consumidor al ayudarles a que sus
negocios crezcan.
• Expandirnos internacionalmente, donde estamos generando más
de la mitad de nuestras ventas.
• Mejorar la productividad y competitividad mundialmente.

Distribuido por IESE Publishing. Si necesita más copias, contáctenos: www.iesep.com. Todos los derechos reservados.

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3M EN LATINOAMÉRICA

Documento de consulta gratuito para el uso exclusivo del/a Prof. Javier Achondo Bauza, 2013-09-05

3M tenía una larga historia en Latinoamérica. En 1996 cumpliría 50 años de
operaciones en Brasil, y en…

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