caso

1047 palabras 5 páginas
UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION COMERCIAL Y CONTADURIA PÚBLICA
ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Caso de Estudio:
CSX Information Systems Coloca al Servicio en el Camino Adecuado

Realizado por:
Diana Carolina Sulbarán Vázquez
CI: V-18.034.002
PROFESOR:
Nelson Pérez
Sección: 81

Bárbula, Julio 2014
PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. ¿Qué características de los sistemas de información actuales pueden verse en los sistemas de CSX? Una de las principales características es que la empresa implanto un sistema computarizado de seguimiento y programación y busco innovaciones para ofrecer a sus cliente un servicio más eficaz y confiable
…ver más…
No obstante también logro posicionarse ante otras empresas de transportes obteniendo a un cliente importante como la Chrysler al cual le ha resultado sumamente beneficios en cuanto a localizar problemáticas de forma más rápida y a un menor costo.

5. ¿Qué cambios en administración, organización y tecnología requirieron los sistema de CSX? En el área de administración hubo cambios en cuanto a que los procesos ahora se hacen de manera electrónica a través de la aplicación del sistema MERCURY que cuenta con una aplicación estándar y una parametrización lo suficientemente bondadosa, comprende la instalación y configuración del sistema, con toda la funcionalidad disponible en cada uno de nuestros módulos. Dentro de las cuales encontramos los módulos de: Inventario Facturación, Compras, Tesorería, Contabilidad, Cartera, Cuentas Por Pagar, Nomina, C.R.M. y Manager que se ajustan 100% a la medida en un sola aplicación que es suficientemente fácil de manejar, configurar y administrar pero muy potente y eficiente a la hora de almacenar grandes volúmenes de información y entregar resultados precisos y confiables en segundos,

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