recursos humanos

8351 palabras 34 páginas
C a p í t uI o

3

Las personas y las organizaciones
Lo que veri en este capitulo:
• Reciprocidad entre individuo y organización.
• Las relaciones de intercambio.
• Cultura organrzacional.

Objetivos de aprendizaje:
• Comentar la relación entre personas y organizaciones.
• Indicar cómo mejorar las relaciones de intercambio.
• Entender la cultura corporativa.

El desafío de Bruno
El mayor desafio de Guillermo Bruno, gerente de RH de Brenante.

la cultura de la organización para promover un clima democrático

es transformar su empresa en el mejor lugar para trabajar. Para

y participativo en la empresa. El tercer y último frente se refiere

esto. Bruno sabe que necesita actuar en tres frentes, el primero

a las personas: capacitarlas para
…ver más…
La frustración genera en las perso­ nas apatía y desinterés por su trabajo. Casi siempre, los objetivos organizacionales se contraponen a los personales: la reducción de costos va en contra de mejores salarios: el aumento de las ganan­ cias. se opone a mejores beneficios sociales: la productividad no

La organización quien lograr
Utilidad, productividad, calidad, reducción de costos, participación en el mercado, satisfacción del cliente, etcétera.
Las personas quieren obtener
Salario, beneficios sociales, seguridad y estabi­ lidad en el empleo. Condiciones adecuadas de trabaja Crecimiento profesional.

Figura 3.1 Objetivos organizacionales e individuales.

1 GOULDNER, ALVIN W . “Organlzatlonal analysts", en M enon, Roben
K . Broom, Leonard y CottreU, Leonard (e d s ), Sociology loday, Nueva
York, Basic Books, 1939, p. 402.
2 M AYO. ELTON.

The Human Problems q f Industrial C ivflizníion, Boston,

Harvard Urtiversuy Press, 1933.
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