resumen capitulo 1 y 2 libro comunícate

1154 palabras 5 páginas
Capítulo 1
Perspectiva de la comunicación

El proceso de comunicación
La comunicación es un proceso que incluye participantes, mensajes, canales, presencia o ausencia de ruido y retroalimentación.
Contexto.

El contexto es el medio en el que ocurre la comunicación, que incluye lo que antecede y lo que va después de lo que dijiste. Los contextos de la comunicación son: 1) físicos, 2) sociales, 3) históricos, 4) psicológicos y 5) culturales.
Contexto físico. Incluye donde se lleva acabo, las condiciones ambientales (temperatura, iluminación, nivel de ruido ), la distancia entre los comunicantes, la distancia entre los asientos y la hora del día. Cada uno de estos factores puede afectar la comunicación.
Contexto social. Incluye la
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Buena forma. Una cuarta manera de organizar, añadir información para que el resultado encaje en nuestras experiencias de una buena forma.

Percepción de la identidad propia.

Autodefinición. Es la idea o imagen mental que tenemos de nuestras habilidades, nuestras capacidades, nuestros conocimientos, nuestras aptitudes y de nuestra personalidad. Formamos esta imagen mental con base en nuestra propia percepción y en las reacciones y respuestas hacia el otro.

La autoestima.
Autoestima. Es nuestra evaluación general de nuestra capacidad y mérito personal, es nuestra evaluación positiva o negativa de nuestra propia definición. Cuando utilizamos exitosamente nuestras habilidades, capacidades, información o rasgos de personalidad en esfuerzos que valgan la pena, aumentamos nuestra autoestima.

Rol.
Nosotros presentamos también nuestra propia imagen y autoestima a los otros a través de distintos roles que actuamos. Un rol es un patrón de conductas que se aprenden y que la gente utiliza para satisfacer las demandas advertidas de un contexto particular.
Monitoreo de uno mismo. Es el proceso interno de observar y regular tu comportamiento con base en el análisis que haces de las situaciones y respuestas de los demás hacia ti.

Percepción de los otros.
Características físicas y conductas sociales.
Las primeas impresiones de la gente frecuentemente se basan en las características fiscas, que nos ayudan a

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