a) Si Ud. fuera llamado como consultor para mejorar la administración de personal en esta empresa, que recomendaciones haría?
Como primer punto sin duda, mejorar la comunicación , cada uno de los altos ejecutivos tiene una opinión diferente del porque los ejecutivos jóvenes no están conformes con la falta de atención a sus resultados. Haría falta una alineación del proceso de comunicación al interior de la empresa, pues el grado de cohesión y unidad del grupo humano depende de una adecuada cohesión.
RRHH debiese elaborar un plan de comunicaciones debido a que una comunicación efectiva es esencial para el éxito de una organización.
Uno de los altos ejecutivos menciona que el anterior director mantenía una política de puertas …ver más…

González explica además que se comunican al personal las puntuaciones de resultados y que el Director anterior siempre había mantenido una política de puertas abiertas.
Área gris A: es la información que los demás tienen sobre la personalidad de uno, pero que uno no conoce. En nuestra organización aquí ubicaríamos al director anterior, pues un tercero nos está diciendo que este había mantenido una política de puertas abiertas, también en esta área encaja el Sr. Rojas de que dice que ha recibido quejas de que la formación no es relevante y de que con frecuencia es impropia.
Área gris B: se refiere a la información que se tiene de uno mismo, pero que no se comparte con los demás. Aquí logramos encajar al El Sr. Domínguez quien afirma que a su juicio, la raíz del problema es la falta de un proceso de reclutamiento de personal y evaluación de desempeño, sin embargo cree que cuando se mencionó la idea al gerente de Santiago fue rechazada

Área negra: refleja la información que es desconocida para uno y para todos los demás. Con la información dada podemos concluir que afortunadamente la organización no se encuentra en esta área.

d) Es necesario haber aplicado el plan Scanlon y por qué?
Si es necesario aplicarlo pues la comunicación no es buena, Se debe de tener un sistema de comunicación adecuado, mejorar el existente, se debe informar