SAP y el Comercio Electrónico
Tres tipos diferentes de escenarios Internet e Intranet para dar soporte al comercio electrónico
Aplicaciones corporativas Intranet.
Aplicaciones empresariales, ampliando las posibilidades de la gestión de la cadena de aprovisionamientos.
Aplicaciones de consumidor a empresas, lo que permite que los consumidores finales que dispongan de un simple explorador Internet se puedan comunicar y realizar transacciones con un sistema R/3.
Productos Complementarios R/3
El propósito de este programa es garantizar que las soluciones y productos desarrollados para las aplicaciones SAP estén realmente probados y puedan ayudar realmente a los clientes mutuos. Todos los productos y programas desarrollados por terceras empresas deben ser certificados por SAP utilizando este programa, que cuenta ya con cientos de soluciones de terceros, por ejemplo, en las áreas de dispositivo de recogida de datos de planta, sistemas CAD, sistemas de información geográfica, LIMS, almacenamiento, administración de sistemas etc.
Solución para implementaciones rápidas: ASAP
Es la solución desarrollada por SAP para realizar implementaciones SAP rápidas y eficientes. Fue presentada por primera vez en los EE.UU en 1996 y posteriormente fue lanzada a nivel mundial. El objetivo es coordinar todos los elementos de implementación necesarios que garanticen el rápido desarrollo y el éxito de los proyectos de implementación SAP.
Solución para implementaciones rápidas: ASAP
Está formado por tres elementos principales:
ASAP Roadmap, que es el plan del proyecto que está constituido por cinco fases: desde la preparación del proyecto al inicio de la producción y soporte posterior.
Herramientas ASAP, también conocidas como aceleradores que están en constante crecimiento; vienen incluidas en el CD – Rom de ASAP y están basadas en R/3 Business Engineer. Además, contienen modelos de cuestionarios (conocidos como base de datos de preguntas y respuestas) para una configuración semiautomática del sistema de herramientas para la gestión y el control del proyecto, documentación, guías, etc.
El último componente son los servicios SAP, desde la formación de consultoría remota.
Servicios SAP
SAP ha presentado un amplio conjunto de servicios de calidad para ayudar a sus clientes en el proceso de implementar y dar soporte al sistema R/3. Entre estos servicios se incluyen información de producto, formación, instalación, migraciones, consultoría, etc. SAP ha basado sus servicios en conexiones remotas con clientes a través de redes internacional.
SAP ofrece un programa de certificación en las áreas técnica, funcional, y de desarrollo del sistema y un amplio programa de formación a nivel mundial.
Servicios SAP
SAP proporciona los siguientes tipos de servicios:
Servicios de consultoría
Servicios de mantenimiento
Servicios de Información
Servicios de mantenimiento preventivo
Conclusiones
El módulo SAP, ayuda a medir todas las brechas de cumplimiento de satisfacción de clientes y eso si es información de gestión.
Además las empresas que utilizan SAP tiene una carta de presentación importante y diferenciadora para ganar otros mercados y es que cuando un producto es bueno el poder adquirirlo y experimentarlo es estar a la vanguardia en lo que a sistemas de información se refiere y hoy en día ésta área está viajando a una velocidad casi imperceptible por el ojo humano.
Se puede decir que SAP es un producto sólido estable y al mismo tiempo flexible, también es configurable para cubrir nuestras necesidades. Pero el beneficio mayor se ve a nivel estratégico ya que SAP ayuda a ser otra empresa. Ayuda a medir los resultados de las distintas empresas del holding.
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