Qual é o posicionamento da chefia perante a mudança de paradigma? A reação da chefia é de negação à ideia de João Bom Senso, devido ao fato dele ser apenas um operário com uma solução simples, o que gera um tipo de preconceito. E também se deve ao fato da chefia ter feito um grande investimento e ter contratado centenas de funcionários, inclusive sendo alguns do exterior, então no ponto de vista do chefe, João Bom Senso não sabia de nada e sua ideia era absurda e como a solução do problema não poderia ser tão simples como João havia proposto, apenas os especialistas contratados teriam a capacidade para analisar o problema e com seus conhecimentos encontrar uma solução.

Qual é o melhor sistema, o existente ou o sugerido pelo Bom Senso? Por quê? O melhor sistema é o sugerido pelo Bom Senso, pois é mais simples e eficaz, diferentemente do sistema já existente onde eles interpretaram que para comer porcos assados era necessário incendiar uma floresta inteira. Portanto, a solução do João Bom Senso é mais direta, diminui as perdas, facilita o processo e aumenta os lucros.

Por parque de quais elementos do sistema pode existir uma grande resistência à mudança? A grande resistência é dada por parte da chefia, pois foi gasto tempo e dinheiro, e ao aceitar a solução proposta por João Bom Senso, descartaria todo o investimento feito anteriormente.

Qual é o posicionamento da chefia perante a mudança de paradigma? A reação da chefia é de negação à ideia de João Bom Senso,