Análise de estudo do caso zara

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Síntese analítica do caso de estudo “Zara”
A Zara revolucionou o universo do vestuário, encurtando drasticamente a distância entre o designer e o cliente.
A agilidade da Zara no mercado deve-se ao facto de estar organizada numa Estrutura Vertical Integrada disposta em tandem. Sendo pioneiros na personalização do retalhe, a Zara conseguia criar um novo conceito de vestuário idealizado na Corunha e entre 15 a 20 dias depois estava à venda em Nova Iorque na 5ª Avenida. Esta era claramente, uma das maiores vantagens competitivas da marca, e só era possível graças à sua estrutura.
O conceito dessa sua estrutura defendia que o departamento de Design idealizava um novo produto (este deveria ser aprovado), quer fosse através de criação
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Cada gerente de loja recebia aquilo que encomendou com uma taxa de precisão de 98,9% e recebia ainda produtos, não encomendados, mas que estivessem a ter muita procura em lojas geograficamente próximas da sua. A gestão do stock é feita com base na informação diariamente enviada pela loja ao departamento de distribuição e este ajuda a calcular, com base nessa mesma informação, a quantidade a repor. A marca não age com grandes acções publicitárias (gasta apenas 0,3% do seu rendimento total), a uniformização das lojas, todas elas em locais de eleição, com grandes montras e esteticamente vanguardistas. Os clientes, tendo a noção que a marca recebe dois carregamentos de vestuário por semana, têm o sentimento de ansiedade e este facto eliminava fortemente a necessidade de eventos publicitários. O sistema de produção da marca é dotada de enorme flexibilidade, em caso de baixa procura de um determinado produto, a Zara pode facilmente parar a produção e alterar o processo para produzir vestuário cujo design seja mais procurado, respondendo assim rapidamente às oscilações do mercado.

Analisando outros pontos fortes, há que salientar os seguintes valores nucleares: * Capacidade de localizar marcas emergentes em qualquer mercado e reagir pronta e eficazmente; *

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