CONHECIMENTO BÁSICOS EM ÓPTICA

10980 palavras 44 páginas
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CONHECIMENTO BÁSICOS EM ÓPTICA
I
Perfil do Vendedor

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Vendas e pós vendas

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Motivação

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Oratória

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Índice de Refração

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Lentes/característica

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Materiais/característica

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Tipos de lentes – VS/Bifocais/Multifocais

-

Marcas de Lentes

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Tratamentos

-

Ametropias/Anatomia

-

RX símbolos

-

RX interpretação

-

Adição

-

Transposição

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Armações

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Armações/Materiais

-

Tomadas de medidas

-

Estética

-

Vendas específica

-

Ajuste

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Pós vendas

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Fechamento

1

MOTIVAÇÃO
A motivação é uma fonte inspiradora para qualquer pessoa ir em busca de uma meta, é o que nos impulsiona para lutar todos os dias pelos nossos
…exibir mais conteúdo…
Use um aparelho gravador para conhecer melhor a velocidade de sua fala e decidir-se pelo melhor estilo.
5- Tenha um vocabulário adequado
Um bom vocabulário tem de estar isento do excesso de termos pobres e vulgares, como palavrões e gírias. Por outro lado, não se recomenda um vocabulário repleto de palavras difíceis e quase sempre incompreensíveis Evite também o vocabulário muito técnico diante dos clientes.
6- Cuide da gramática

3

Um erro gramatical, dependendo da gravidade, poderá atrapalhar e até mesmo lhe constrangir. Toda gramática precisa ser correta, mas principalmente, faça uma revisão de concordância e conjugação de verbos. Muitos hesitam na construção das frases porque têm dúvida sobre a concordância a fazer o verbo a conjugar.
Além disso, aumente sua leituras de livros de bons autores e observe atentamente a construção das suas frases. A leitura é uma das melhores fontes de aprendizado. 7- Pratique bastante
Treine bastante e, sempre que puder, aproveite a oportunidade para falar. Não se esqueça também de que o bom vendedor deve ouvir mais do que falar.

PERFIL DO VENDEDOR
PERFIL NEGATIVO
Desinteressado
Apático
Desinformado
Não possui conhecimento técnico
Procura “empurrar” mercadorias

Relaxado na apresentação e higiene pessoal Não contribui para o crescimento da empresa “Vira” as costas ao cliente assim que conclui a venda
Fala demais ou de menos

A sombra
O grudento
Passa a impressão de estar

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