Case Magazine Luiza Construindo um Modelo para “ Namorar os Pobres ”
1. Qual o mercado de atuação do Magazine Luiza? Qual sua promessa de valor? Seu posicionamento? Quem são os seus concorrentes?

2. Descreva os segmentos dos clientes do Magazine Luiza. Que tipos de variáveis de segmentação são utilizadas?

3. Como o Magazine Luiza demonstra sua aproximação junto aos seus clientes? Que papel desempenha a marca nesta proposta?

4. Quais os fatores chave que fizeram o modelo de negócios do Magazine Luiza um modelo de sucesso e sustentado a longo prazo? (Faça uma reflexão sobre a proposta de valor, como interagem as diferentes áreas funcionais para atender a esta promessa, o papel desempenhado pela inovação, etc.)

5. Descreva o …exibir mais conteúdo…

Seu papel é demostrar que a marca Magazine Luiza, sempre será inovadora, preocupada com os sonhos de seus consumidores, atenta as sugestões e oferecendo uma alta qualidade de serviços e um atendimento diferenciado e nunca esquecendo que o cliente, sempre faz parte de sua historia.
Questão 4
O primeiro fator é que a empresa preocupa com o sonho do cliente, transformando este conceito a base da empresa, portanto