Caso Kenner

5060 palavras 21 páginas
Disponível em http://www.anpad.org.br/rac RAC, Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, pp. 157-171, Jan./Fev. 2012

Casos de Ensino em Administração:

Sandálias Kenner
Kenner Flipflops

Fernanda Chagas Borelli *
E-mail: fernandaborelli@gmail.com
Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ
Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Marcus Wilcox Hemais
E-mail: mhemais@gmail.com
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – IAG/PUC-Rio
Rio de Janeiro, RJ, Brasil.
Pedro Ivo Rogedo Costa Dias
E-mail: tannervoldken@gmail.com
Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ
Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

* Endereço: Fernanda Chagas Borelli
Rua Pascoal Lemme, 355, Ilha do Fundão, Rio de Janeiro/RJ, 21941-918.

Copyright © 2012 RAC. Todos os direitos, até mesmo de tradução, são reservados. É permitido citar parte de artigos sem autorização prévia, desde que seja identificada a fonte.

F. C. Borelli, M. W. Hemais, P. I. R. C. Dias

158

Introdução
Completamente alheia à conversa de seus colegas de MBA, Roberta olhava fixamente a chuva que batia forte contra a janela do restaurante da universidade. Eles ainda comentavam aspectos do caso que haviam acabado de discutir em sala de aula. Mas Roberta estava longe: a discussão de que acabara de participar a lembrara de todos os desafios que tinha à frente, em sua empresa.
No final de 2008, depois de longa série de conversas, Roberta finalmente aceitara a proposta feita por um antigo chefe para assumir a gerência de

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