CASO BOZZANO

1 Questão 1

Por que, segundo o autor, a pesquisa de Marketing não pode ser considerada um método totalmente científico?

Resposta

A pesquisa é uma importante ferramenta do marketing para auxiliar os administradores na tomada de decisões, mas não pode ser considerado um método totalmente científico devido a sua natureza humana e ao lidar com o ser humano ela está sujeita à subjetividade nos dados, que estão relacionados a diversos fatores que muitas vezes, não condizem com a realidade, por não poderem ser comprovados.

2 Questão 2

Cite e descreva os tipos de pesquisa?

Resposta

Pesquisa: Exploratória, Descritiva e Experimental.

 Pesquisa Exploratória: Fornece conhecimento sobre um tema desconhecido. …exibir mais conteúdo…

Resposta

O SIM forneceu informações úteis como redução na posição e da participação do mercado e através dos resultados obtidos pelas pesquisas.

 A empresa pode elaborar estratégias mais eficazes para conseguir atingir sua meta de continuar a liderar o mercado.
 Adotou artifícios para superar o seu concorrente:
 Utilizou de um extensivo programa de pesquisas de mercado para voltar a ser líder. Usou áreas de comunicação, distribuição, formulação, modernidade de cores e promoção para alcançar seus objetivos.
 Primeiro testou-se a campanha da Colorama em relação à do concorrente embora bem aceita, o resultado não chegava a ganhar.
 Em seguida, foi feito um celebrity test (200 entrevistas) para avaliar atrizes e atores, escolhidos pela concorrência e ao mesmo tempo, para tentar achar um caminho mais eficiente do que o adotado pelo concorrente que estava certo.
 Investiu também no estilo escolhendo um profissional que tinha as condições necessárias para alavancar a campanha, sendo Clodovil o escolhido, pois o mesmo daria a credibilidade necessária para a campanha da Colorama. Foram desenvolvidas quatro campanhas com Clodovil, dentro do conceito “Colorama de mãos dadas com a moda”.
 A primeira etapa pré-teste, venceu a concorrência com larga margem em credibilidade do comercial onde a Colorama foi superior em 12 itens dos 13 pesquisados.
 O pré-teste com 395 mulheres antes de iniciar a terceira etapa, confirmou que a escolha era mesmo excelente