Certificação de Qualidade Iso 9001

2244 palavras 10 páginas
Certificação da Qualidade ISO 9001
Atualmente as empresas estão inseridas em um cenário altamente dinâmico e mutável; a globalização e a internet fazem com que as transformações sejam globais, atingindo todos os mercados e com uma celeridade nunca antes vista. Com a economia globalizada, concorrente não é apenas o vizinho ao lado, mas sim, todos daquele setor a nível mundial, basta lembrar das vendas virtuais. No âmbito organizacional, a competitividade é uma das principais preocupações, e, oferecer um produto, marca ou serviço com qualidade pode ser uma maneira de ter maior destaque, respeito e credibilidade. Neste trabalho abordarei sobre a Certificação de Qualidade ISO 9001, apresentando algumas vantagens e desvantagens para as empresas que adotaram esse Sistema de Qualidade. A palavra “qualidade” tem sido utilizada com freqüência pela sociedade, em conferências, empresas, propagandas e pelos meios de comunicação em geral. Ensina-nos Moura (1997, apud, MEDEIROS, 2008) que “qualidade é o modo de organização que visa garantir aos produtos e serviços características que os clientes percebam e estejam adequadas às suas necessidades e expectativas”. O mercado contemporâneo, caracterizado pela acirrada competitividade, requerer que as organizações desenvolvam mecanismos que atestem que os produtos ou serviços ofertados estejam de acordo com padrões de alta qualidade. A partir daí a certificação ISO 9001 aparece como um meio de demonstrar que a empresa tem um gerenciamento

Relacionados

  • O que significa abnt nbr iso 9001
    1636 palavras | 7 páginas
  • Normas iso 90000, 9001, 9002 e 9003
    2155 palavras | 9 páginas
  • Iso9000
    1835 palavras | 8 páginas
  • Gestão ambiental
    4674 palavras | 19 páginas
  • Sgq - dificuldades e facilidades da implantação
    3850 palavras | 16 páginas
  • Iso 9001 x meg
    3115 palavras | 13 páginas
  • Trabalho de sistema e gestão da qualidade
    5590 palavras | 23 páginas
  • A importância dos indicadores de desempenho nas empresas construtoras e incorporadoras com certificação iso 9001:2000
    5923 palavras | 24 páginas
  • Aquisição - iso 9001
    3415 palavras | 14 páginas
  • Resenha Capítulo 5 - Paladini e Carvalho
    803 palavras | 4 páginas