Instituto Superior de Administração e Gestão

Marketing do Turismo

CITY BREAKS

Bárbara Martins

2º Ano da Licenciatura de Gestão Hoteleira

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CITY BREAKS

Unidade Curricular: Marketing do Turismo Docente: Paulo Vieira de Castro

Discentes:
Bárbara Martins nº 93640

Porto, 2010

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Índice
Introdução ..........................................................................................................................5 O Mercado …exibir mais conteúdo…

- City Breaks Upscale: os turistas viajam para uma cidade com o objectivo de visitar atracções relacionadas com uma variedade de temas. Procuram serviços personalizados de alta qualidade, boutique hotéis, hotéis de 4-5 estrelas e com charme, menus de degustação e provas de vinho.

- City Breaks Temáticos: os turistas viajam para uma cidade com o objectivo de visitar atracções e de viver experiências relativas a um tema específico.

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Perfil do Consumidor
Quem são? - Bom nível sócio-económico - Bom nível de educação

Através de que meios se informam? - Recomendação de amigos/Conhecidos - Internet

O que compram? - Serviços separados: Voo/Alojamento

Onde compram? - Internet

Quando compram? - High cost travel: 3-6 meses de antecedência

Que tipo de alojamento compram? - Hotéis de 3 a 5 estrelas

Que tipo de transporte compram? - Táxi, autocarro ou eléctrico como transfer do aeroporto para o hotel

Quantos dias de estadia compram? - 2 a 6 dias de estadia

Que actividades realizam? - Visitam sítios de interesse histórico-cultural

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Os Destinos Concorrentes
A França e o Reino Unido destacam-se como os principais destinos de viagens de city breaks. A nível de capitais, as mais atractivas são Paris e Londres. Numa segunda situação, podemos encontrar Itália e Alemanha como países atractivos, tendo a diferença que