GESTÃO DE CONFLITOS NO PROCESSO DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL

Francisléia Neri Nascimento[1]

Sophia Faustini de Araújo[2]

Resumo

Este trabalho traz uma discussão sobre as temáticas Gestão de Conflitos e Mudança Organizacional relatando cada aspecto desses, propiciando uma leitura que contribuirá para o conhecimento daqueles que buscam se aprofundar nesses temas. Ao trabalhar esses temas juntos, percebemos que a mudança gera conflitos e esses passam por um processo de gestão em busca de uma solução que acarretará um resultado, que pode ser positivo ou negativo para a organização. O método adotado para a realização do estudo foi a pesquisa bibliográfica.

Palavras chaves: Gestão de Conflitos, …exibir mais conteúdo…

A visão tradicional |
| |era consistente com as atitudes de grupo que prevaleciam nas décadas|
| |de 30 e 40. |
|Visão das relações humanas |esta abordagem argumenta que o conflito é uma conseqüência natural e|
| |inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, |
| |podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinação do|
| |desempenho do grupo. A visão das relações humanas dominou a teoria |
| |sobre conflitos do final dos anos 40 até a metade da década de 70. |
|Visão interacionista |esta abordagem, que é a mais recente, propõe não apenas que o |
| |conflito pode ser uma força positiva, como defende abertamente a |
| |tese de que algum conflito é absolutamente necessário para o |