1. A AVALIAÇÃO COMO FENÔMENO NATURAL / PERCEPÇÃO

Avaliar é obter informações para continuar o trabalho. É importante avaliar para que se tenha ação e melhoria, para saber realmente quais são as necessidades dos colaboradores. O gestor deve estar antenado, a par da realidade. Avaliamos tudo aquilo com o que trabalhamos e avaliamos também os resultados. A todo momento somos avaliados. Desempenho é o comportamento, a forma de executar um cargo. Esse desempenho deve ser avaliado para se haja a identificação dos problemas a fim de resolvê-los. Apresentando um bom desempenho é mais fácil da organização chegar a suas metas, alcançar os seus objetivos. A avaliação do desempenho trás resultados futuros. A percepção é como as pessoas se percebem e se conhecem, como veem o mundo. Dessa percepção origina-se a atitude. O modo como se vê o mundo justifica as atitudes de uma pessoa. Tipos de avaliação de acordo com as percepções: - Avaliação infantil: espontânea - Avaliação influenciada: o que se aprendeu é diferente daquilo que os outros aprenderam - Avaliação introjetada: valores do indivíduo - Avaliação contaminada: julgar

2. AS CONDIÇÕES E HABILIDADES GERENCIAIS NECESSÁRIAS PARA A GESTÃO DO DESEMPENHO

Ao unir objetivos organizacionais com trabalho terminará em resultados. Organização é a realidade social formada por diferentes pessoas, que trabalham em prol de um