Hotelaria hospitalar

3000 palavras 13 páginas
Introdução
Os hospitais têm se adaptado à realidade de mercado, muito competitivo e onde a qualidade na prestação dos serviços é crucial para o sucesso da organização.
O termo hotelaria hospitalar tem sido empregado em hospitais, para designar que seus ambientes são agradáveis e que dispõem de todo o conforto necessário.
Entende-se a hotelaria hospitalar como o conjunto das mudanças físicas e organização funcional para melhorar a prestação de serviços, com ênfase naqueles dispensados diretamente aos pacientes.

Principais aspectos de Hotelaria Hospitalar
A aprendizagem gerencial é uma ferramenta em constante aprendizagem para o gestor, a forma que contribui para formação adequada de passos do gestor implica no ambiente de trabalho, pois o gestor deve conhecer a situação da empresa e levá-la para um caminho melhor, para isso usa-se planejamento estratégico, profissionalismo e técnica, caso contrário, a autoconfiança se confunde com a incompetência, e através de ações falhas, caminha-se para o fracasso. Esse processo de mudança vem contribuindo pelas diversas modificações dentro das organizações, buscando sempre um melhor conhecimento, atitude e comprometimento com as grandes mudanças que são exigidas no mundo de hoje.
A aplicação da tolerância zero em casos de incompetência gerencial diante do óbvio é uma atitude necessária, para retirar dos cargos estratégicos gestores incompetentes, que caminham na contramão do desenvolvimento e que são uma verdadeira ameaça para

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