Organização e processos gerenciais

3088 palavras 13 páginas
Em se tratando de gestão de pessoas, liderança pode ser definida como:

Gabarito
Respostas

1- a capacidade de concluir, oportunamente, situações desejadas e necessárias aos resultados da empresa, interativamente, com a consequente melhoria das relações interpessoais.

2- a medida do grau de satisfação das necessidades e exigências que os clientes estabeleceram e requereram.

3- a competência sustentada de obter e deter o conjunto de conhecimentos e instrumentos aplicados a uma área de atuação.

4- a concentração maior de poder decisório na alta administração da organização.

5- é a capacidade de influenciar um grupo visando ao alcance de objetivos.

Questão 2 - simples
…exibir mais conteúdo…

Questão 2 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00

Não pode ser considerado como objetivo do arranjo físico:

Gabarito
Respostas

1-
Proporcionar ambiente agradável para clientes, de fácil acesso, com conforto e conveniência para o bom atendimento ao mesmo;

2-
Permitir uma exposição atraente das mercadorias, prevendo o seu manuseio e demonstração, bem como a sua prova por parte do cliente, se for o caso;

3-
Estabelecer uma lógica de circulação adequada visando um roteiro correto para o cliente e redução de distância e tempo de locomoção do pessoal próprio;

4-
Possibilitar o isolamento e segurança das áreas de trabalho que necessitem de privacidade e/ou condições ambientais específicas, tais como provadores, caixas, estoques ambientes refrigerados etc;

5-
Facilita a coordenação dos resultados esperados dos produtos.

Questão 3 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00

Uma opção de instalação na qual o equipamento ou máquinas que desempenham tarefas semelhantes são colocados juntos é também conhecida por:

Gabarito
Respostas

1-
Layout celular.

2-
Layout de produto.

3-
Layout de processo.

4-
Layout de posição fixa.

5-
Layout de posição móvel.

Questão 4 - simples escolha Nota: 2,00
Valor: 2,00

Uma opção de

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