Otif

3633 palavras 15 páginas
doi: 10.4322/tmm.00504009

OTIMIZANDO OS PROCESSOS LOGÍSTICOS PELA IMPLANTAÇÃO DO OTIF COM LEAN SEIS SIGMA
Ricardo Rezende de Oliveira 1 Riberto de Barros Araújo 2

Resumo Este artigo apresenta uma metodologia de implantação do indicador de desempenho global chamado OTIF (On Time In Full), potencializada pelas ferramentas de Lean Seis Sigma, que visa robustecer a gestão logística das organizações, pela otimização e sincronização dos processos da cadeia de suprimentos, com o foco na satisfação dos clientes. O trabalho detalha os conceitos do indicador e descreve como ele pode ser medido ao longo do processo logístico das empresas. Os principais resultados esperados com a implantação da metodologia são o aumento da satisfação e
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Metal. Mater., São Paulo, v. 5, n. 4, p. 235-240, abr.-jun. 2009

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Além disso, com aumento da competitividade empresarial, as organizações estão buscando cada vez mais alternativas para redução dos seus custos através da eliminação de desperdícios que não agregam valor para o cliente, com o objetivo de tornar os processos enxutos (Lean). Um fator que contribui para o alcance deste objetivo é a garantia de que os processos críticos da empresa estejam sob controle, utilizando-se para isso ferramentas estatísticas existentes na metodologia do Seis Sigma que reduzem a variabilidade dos mesmos. 2 METODOLOGIA DO TRABALHO Uma das metodologias utilizadas para o desenvolvimento do trabalho foi a revisão bibliográfica de temas afins ao assunto abordado, tais como gestão da cadeia de suprimentos e definição de indicadores de despenho estratégicos, além dos conceitos referentes ao indicador OTIF e à metodologia do Lean Seis Sigma. Em relação à metodologia proposta para implantação do OTIF, foram utilizados conhecimentos práticos e específicos obtidos em reuniões de trabalho realizadas em projetos de consultoria, com a participação de especialistas da área de logística das empresas envolvidas. A sinergia com a ferramenta do Lean Seis Sigma foi obtida por meio de parceria com uma empresa especializada no tema. 3 REvISÃO BIBLIOGRÁFICA 3.1 Conceitos do OTIF O OTIF é um indicador de desempenho que monitora a qualidade da entrega de produtos e serviços, com o objetivo

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