PREVENÇÃO E RECUPERAÇÃO DE FALHAS NO PROCESSO GESTÃO

4831 palavras 20 páginas
METODOS ULTILIZADOS PARA PREVENÇÃO DE FALHAS

Prevenção e Recuperação de Falhas
INTRODUÇÃO
A prevenção de falhas é uma forma evidente de aprimorar o desempenho de operações. Falhas são raramente desprovidas de importância, mas em algumas operações é crucial que os processos não falhem. Nenhum processo, no entanto é perfeito e falhas podem ocorrer. Dessa forma, é importante que possamos aprender com todas as falhas e que tenhamos planos em vigor para ajudar a recuperar e minimizar seus efeitos.
Para que possamos prevenir e recuperar falhas devemos nos atentar as seguintes questões- chave:
- Por que as operações falham?
- Como a falha é medida?
- Como a falha e o potencial de falha podem ser detectados?
- Como as operações podem aprimorar sua confiabilidade?
- Como as operações devem recuperar as falhas, quando elas ocorrem?
FALHA DAS OPERAÇÕES
Sempre há a probabilidade de que as coisas possam sair erradas. Aceitar que ocorrerão falhas não é, entretanto, a mesma coisa que ignorá-las. Também não implica que a produção não possa ou não deva tentar minimizar falhas. Além disso, nem todas as falhas são igualmente sérias. Algumas falhas são incidentais e podem não ser percebidas; outras podem causar falhas catastróficas. As organizaçõs, portanto, precisam discriminar as diferentes falhas e prestar atenção especial àquelas que são c ríticas. Para fazer isso, precisamos entender por que alguma coisa falha e ser capazes de medir o impacto da falha.
As falhas na

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