Planejamento estratégico empresa construção civil

17168 palavras 69 páginas
UNIVERSIDADE ESTADUAL DE FEIRA DE SANTANA
DEPARTAMENTO DE TECNOLOGIA
COLEGIADO DE ENGENHARIA CIVIL

TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM

ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM
UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL

FEIRA DE SANTANA-BA
2012

II

TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM

ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM
UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Tecnologia da
Universidade Estadual de Feira de Santana como requisito para a obtenção do título de bacharel em
Engenharia Civil.

Orientador: Prof. MSc. Florentino Carvalho Pinto

FEIRA DE SANTANA-BA
2012

III

TAINÃ BORGES DE SANTANA BOMFIM

ELABORAÇÃO DE UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
UTILIZANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD EM
UMA EMPRESA DE CONSTRUÇÃO CIVIL

Este trabalho de conclusão de curso foi julgado adequado para a obtenção do título de
BACHAREL EM ENGENHARIA CIVIL e aprovado em sua forma final pela banca examinadora na
Universidade Estadual de Feira de Santana.
Feira de Santana, 16 de fevereiro de 2012.

BANCA EXAMINADORA

_____________________________________________________ ___
Prof. Msc. Luis Cláudio Alves Borja
Mestre pela Universidade Estadual de Feira de Santana – Co-orientador

_____________________________________________________ ____
Prof. Msc. Cristóvão César Cordeiro
Mestre pela Universidade Federal

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