Pre projeto qse pronto

2539 palavras 11 páginas
FTC EAD
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

Euzimar Ferreira dos Santos
José Alcione Soares de Souza
Phabiane Castro Costa
Zidalva Barbosa de Souza

INOVANDO PARA CRESCER

Serra Dourada – Bahia
2010
Euzimar Ferreira dos Santos
José Alcione Soares de Souza
Phabiane Castro Costa
Zidalva Barbosa de Souza

INOVANDO PARA CRESCER

Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia e Ciências (FTC), como requisito parcial para obtenção de nota da Disciplina Estágio Supervisionado I do curso de Bacharelado em Administração sobre a orientação da tutora Solange Mayara Mascarenhas.

Serra Dourada – Bahia
2010
RESUMO

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Palavra – chave: Atendimento, satisfação, clientes, marketing, colaboradores, estrutura, fornecedores.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................... 1.1 HISTÓRICO E CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO................................ 1.2 DEFINIÇÃO DO PRÉ-PROJETO.......................................................................
1.2.1 PROBLEMA....................................................................................................
1.2.2 HIPÓTESES....................................................................................................
2. JUSTIFICATIVA..................................................................................................
3.

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