Resenha táticas de negociação competitiva

996 palavras 5 páginas
RESENHA CRÍTICA
Táticas de Negociação Competitiva

Este texto tem o objetivo abordar sobre as diferentes táticas de negociação competitivas.
São elas:

* Táticas para obter informações - é a coleta de informações sobre o poder, as forças e as fraquezas do outro negociador são limitadas pelo tempo, pelo custo e pelo fato de que algumas informações serão escondidas de forma intencional. Ela é usada como uma arma muito poderosa, geralmente na negociação a confiabilidade é baixa e para isso devem-se usar as informações para que lhe traga vantagens e que possa evitar revelar seus pontos fracos.
Muitas vezes é difícil descobrir se o negociador está fornecendo informações verdadeiras ou falsas.
Dentro desta tática se encontra a tática Hipótese onde é uma das mais eficientes e simples para obter informações sem se comprometer, está tática representa ser muito eficiente mas quando descoberta pode causar desconforto e prejudicar a comunicação e a tática Agenda Prévia onde é muito usada entre os diplomatas e pouco utilizada na área comercial, ela representa a oportunidade de conquistar e manter a iniciativa do processo, além de possibilitar a solução de algum problema antes da negociação.
A tática da Agenda Prévia possibilita conhecer melhor as expectativas do negociador, inicia a construção de alguma relação de confiança, esclarece objetivos, metas e motivos, estabelece alguns acordos prévios e serve para influenciar o outro negociador.

* Táticas para surpreender

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