Tópicos especiais de administração

1693 palavras 7 páginas
FACULDADE UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

AUTOR

ALAN BRAZ SEVERINO A169FD-0

TÓPICOS ESPECIAIS DE ADMINISTRAÇÃO

SOROCABA
2013

AUTOR

ALAN BRAZ SEVERINO A169FD-0

TÓPICOS ESPECIAIS DE ADMINISTRAÇÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Administração, do Instituto de Ciências Sociais e Comunicação, da Faculdade UNIP, como requisito para aprovação na disciplina Tópicos Especiais de Administração.

Orientador: Profª Cida Sanches

SOROCABA
2013

1. Defina o conceito de organização. Qual é a importância da estrutura organizacional? O
…exibir mais conteúdo…
A DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE irá procurar concentrar seu processo, suas atividades em um determinado cliente que ele venha a servir, esta é uma forma de atuação em empresas que atendem clientes com necessidades distintas, tem como eficiência funcionários e gestores que conhecem bem o seu cliente, e sabem suas expectativas e também como as atendes da forma mais eficaz, porem o funcionário pode ficar focado apenas em um modo de lidar com um cliente e quando solicitado a atender outro pode haver uma perca de eficiência. Há também a DEPARTAMENTALIZAÇÃO GEOGRÁFICA OU TERRITORIAL onde se busca alocar seus departamentos em diferentes regiões, onde ela considera mais eficiente para seu processo produtivo, por exemplo, alocar uma linha de produção mais perto do seu fornecedor, essa é uma de suas vantagens, porem se mal administrado pode gerar uma falta de controle em determinados departamentos. Por fim temos a DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSOS onde cada departamento ficara responsável por um processo do produto, como exemplo as montadoras, um departamento monta a carroceria outo o motor, obterá como vantagem a especialização no processo que cada

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