questionario de pesquisa

995 palavras 5 páginas
ANÁLISE DE QUESTIONÁRIO

QUESTIONÁRIO ORIGINAL DA EMPRESA: SUBWAY

ID do restaurante SUBWAY®
***

Obrigado por dedicar o seu tempo e responder nossa breve pesquisa! Por favor, responda todas as perguntas a seguir.

Por favor, selecione a data e a hora impressa no seu recibo.
:******
******

Com base na sua experiência mais recente:

Qual é probabilidade de recomendar este restaurante SUBWAY® a um amigo ou colega? (10-Extremamente provável, 0-Nada provável)

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Qual o seu grau de satisfação com a experiência geral de hoje? (10=Extremamente satisfeito 0=De jeito nenhum satisfeito)

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Qual o seu grau de satisfação com cada um dos itens seguintes? (10=Extremamente satisfeito 0=De jeito nenhum satisfeito)

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Qualidade da Alimentação

Rapidez do atendimento

Simpatia dos funcionários

Limpeza

Conforto e Ambiente

Satisfação geral com a compra de hoje

Favor inserir seu elogio aqui:
***

Gostaria de fazer algum elogio a nossa equipe de hoje?
***

Há algum problema ou preocupação que gostaria de comunicar a nossa equipe de hoje?
***

Favor inserir seu problema ou preocupação:
***

Quantas vezes por mês, vai a um restaurante de comida

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