INTRODUÇÃO
Os sistemas de informação e as redes de computadores assumem um papel essencial no desenvolvimento da comunicação organizacional, uma vez que os instrumentos inseridos nesses sistemas diminuem as barreiras e ruidos existentes na comunicação . Para a area de comunicação os avanços das novas tecnologias digitais podem revelar inumeros beneficios e resultar em lucros para as organizações, pois com as novas medias, estas podem relacionar-se com seus publicos de forma inovadora: o publico pode demostrar o que realmente quer, seja por meio de redes sociais, de blogs, sites, correio eletrônico, etc, desde que estes meios possuam algum atrativo e possuam informações persuasivas e que sejam de interesse publico.
Os Relações Publicas podem usar essas tecnologia dentro da organização de maneira institucional com os publicos da empresa apartir de diversas acções de iteração com os mesmos, a titulo de exemplo vemos hoje as organizações preocupadas em estar em grandes surperficies de interação comunicacional, sendo a internet uma ferramenta que atualmente esta a dominar em termos de comunicação nas instituições.
A Partir deste trabalho pretende-se observar a interação entre a internet como nova tecnologia de informação e comunicação, com as Relações Públicas nas organizações, com o objetivo de as mesmas ampliar seu alcance e de atender as expectativas do mercado, isto dentro de um publico virtual (a sociedade de internautas das redes sociais). Para tal, desenvolvi uma