Auditoría y estrategia de los diferentes medios de comunicación

El Departamento de Comunicaciones de la Arquidiócesis de Cali "Santiago Alberione" tiene como objetivo llevar la palabra del Señor a todos los creyentes y no creyentes de nuestra Iglesia particular a través de los diferentes medios de comunicación (prensa, radio y televisión) De igual forma, el Departamento de Comunicaciones está ubicado en la Carrera 4 N° 7 -17, Curia Arzobispal; el equipo de trabajo de l Departamento lo conforman el Padre José González, Director de Comunicaciones; Francia Yanira Castaño, Comunicadora Social; Luz Adriana Lozada, Asistente y Comunicadora Social; John Jairo Sandoval, conductor y mensajero; y en la actualidad hacemos parte de ese equipo Jarry Andrés Cabrera Castaño, y María Nathalia García Orrego, Comunicadores Sociales.

Del mismo modo, la Arquidiócesis de Cali es la única que hace más presencia en medios de comunicación, pero esto no significa que se desarrolla programas o estrategias de comunicación o difusión interna. En la Curia Arzobispal, lugar donde se encuentran las oficinas administrativas, y de pastorales se desconoce por parte de sus actores internos la labor y productos desarrollados por Comunicaciones como trabajo evangelizador.

Además, no se maneja en la institución una cultura organizacional donde cada uno de sus colaboradores conozcan el direccionamiento estratégico de la Arquidiócesis de Cali, para ello se realizó una matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) basada en la información que se recolectó a través del trabajo de campo, y con una herramienta que se utilizó como instrumento en clase de Comunicación Organizacional y Pymes, llamada toolkit; la cual permite identificar los aspectos vulnerables de la organización y cuáles se deben empezar a solucionar a través de estrategias.

Finalmente, se plantearon estrategias a desarrollar después de realizada la matriz DOFA; sin embargo no se contó con la disponibilidad e interés de la Oficina de Comunicaciones para implementarlas, puesto que el personal tiene sus responsabilidades designadas y no se abrió el espacio para llevarlas a cabo.

Introducción

La Arquidiócesis de Cali, en su Curia Arzobispal la cual se encuentra ubicada en la Carrera 4 Nº 7–17, cuenta con el Departamento de Comunicaciones Santiago Alberione, donde la comunicación es manejada desde la producción de los medios como lo son, prensa, radio y televisión; cada uno de ellos con un delegado que se encarga de los diversos programas que se emplean; la dirección del Departamento está a cargo del Presbítero José González.

De igual forma, los objetivos que orientan los medios de comunicación de la Arquidiócesis de Cali, no sólo son los de dar a conocer el evangelio teóricamente sino que se recalca lo importante que es practicarlo, dando lugar a que se manejen una alta gama de temáticas y de segmentación de públicos.

Así mismo, los tres medios poseen como característica común, que se combina el ámbito eclesiástico con un formato periodístico. Cabe mencionar, que la Arquidiócesis de Cali es considerada como una programadora, de acuerdo a los formatos audiovisuales que ofrece a la comunidad católica tales como, "Palabra y Vida", "Buenas Noches con Dios", "Mundo Feliz", "Vida Nueva" y "La Eucaristía Dominical".

En lo que corresponde a prensa se maneja "La Voz Católica", el cual es un órgano formativo e informativo que está bajo dirección del Presbítero José González, y es un periódico mensual que cuenta con 20 páginas, en las cuales se escribe acerca de los valores, noticias relacionadas con el mundo eclesiástico, así mismo se muestran los eventos religiosos que ocurrirán en el Valle del Cauca y en Santiago de Cali, finalmente se utilizan temas de interés general para la comunidad.

Por otra parte, se encuentran dos programas radiales, "Semillas de Esperanza", el cual es transmitido por la emisora Radio Viva 1290 del a.m. de lunes a viernes desde las 11:30 a.m. hasta 12:00 bajo la dirección de Monseñor Julio Hernando García Peláez, Obispo Auxiliar de la Arquidiócesis de Cali. Y el programa que se emite cada quince días por la emisora Radio María 1260 del a.m. llamado "Vitral", el cual tiene una duración de una hora, desde las 11:00 a.m. hasta las 12:00 del medio día.

En el caso de televisión se manejan cuatro programas, "Palabra y Vida" el cual es emitido los jueves en la noche entre 10:15 p.m. y las 11:15 p.m. en el canal regional Telepacífico, con repetición los domingos a las 6:00 p.m. por el Canal 14.