Comunicación Capitulo 10

Trazado ante de dejar Miami) o despejado adelante ´´ (que significa Volar) directamente a Cali, una ruta ligeramente diferente que la Planeada) pero el piloto no escucho ninguna. El controlador quiso Señalar despejado según ruta. Pero dijo despejado de Cali.

Lo que el piloto interpreto como despejado adelante. Cuando verifico, el controlador respondió ´´afirmativo´.se habían confundido El avión se estrelló y mato 160 personas. En noviembre del 1996 hubo un hecho cerca de nueva Delhi entre un saudia 747y un avión de carga de Kazakstán Airlines. Los investigadores echaron la culpa a la mala comunicaciones entre el piloto kazako y el controlador hindú. En el hecho murieron 349 personas. En septiembre de 1997 un reacto de Garuda Airlines se estrelló en una selva apenas a 32 kilómetro del Aeropuerto de Mendan en Sumatra. Las 134 personas murieron. La causa del desastre fué que el piloto y el controlador confundieron las Palabras ´´left´´ [izquierda] y ´´right´´ [derecha] a medida que el avión se acercaba al aeropuerto en las condiciones de visibilidad. Esto ejemplos ilustran trágicamente consecuencia totales de la mala comunicación en este titulo vamos a mostrar (claro que sin tanto tratamiento) que la buena comunicación es esencial para eficacia de cualquier grupo u organización. En las investigaciones se indican que las malas comunicaciones. Es probablemente la causa mas citada de conflicto entre persona. Como los individuos se comunican casi 70 por ciento de su horas de vigilia (escriben, leen, hablan, escuchan), es razonable concluir que una de las fuerza que mas entorpecen el desempeño exitosos de los grupos es la falta de comunicación.

No puede haber grupo sin comunicación, entendida como el Intercambio significado entre sus mimbroso solo a través de la transmisión de significado de una persona a otra se pueden comunicar información e ideas. Pero la comunicación es mas que la importancia de significados.

Objetivo de aprendizaje Al terminar de estudair este capitulo ustede deberá ser capaz de:

1. describir el proceso de la comunicación.

2. comparar las ventajas y la desventajas de la comunicación oral y la escrita.

3. comparar la eficacia de las redes en cadenas, circular y multicanal.

4. identificar los factores que influyen en el uso de los rumores.

5. analizar el cambio que produce la tecnología de computo en las comunicaciones de la organización.

6. explicar la importancia de la riqueza de canales para mejorar la eficacia de la comunicación eficaz.

7. identificar las barreras comunes de la comunicación eficaz.

8. comparar lo que significa hablar para hombres y para mujeres.

9. describir los problemas potenciales de la comunicación entre cultura Al terminar de estudair este capitulo ustede deberá ser capaz de:

-Grupos en el que en un miembros solo habla alemán y los demás no entienden alemán, aquel no será bien comprendido. por tanto la comunicación debe abarcar la transferencia y comprensión de significado.

Cualquier idea, por buena que sea, es estéril hasta que se transmite y los demás la comprenden. La comunicación perfecta, si hubiera tal cosa, Se daría cuando un concepto o idea se transmitiera en forma tal que la imagen mental que se formara el receptor fuese exactamente la misma que concibió el emisor. Aunque en la teoría es muy sencilla, la comunicación perfecta nunca se alcanza en la práctica por razones en las que abundaremos más adelante.

Ante de hacer demasiadas generalizaciones sobre la comunicación y los problemas de la comunicación eficaz, tenemos que revisar brevemente las funciones que cumple las comunicación y describir su proceso.

Funciones de la comunicación

La comunicación cumple cuatros funciones principales en un grupo u organización; control, motivación, expresión emocional e información.