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¿Más allá de la Gerencia, los Negocios, la Tecnología y la Ciencia?




Enviado por Andrés Agostini



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    «Mi objetivo es simple. Se trata de entender a cabalidad el Universo. ¿Por qué es como es?

    ¿Y por qué existe del todo?» – Stephen Hawking

    INTRODUCCIÓN

    AZAR: una fuente de peligro; una posibilidad de incurrir en pérdidas o perjuicios. Un fenómeno desconocido e impredecible que causa un evento de una forma en lugar de otra. Si bien un peligro puede definirse como una contingencia que pueda causar una pérdida y el azar es la condición que origina o aumenta la probabilidad de pérdida por un peligro. [Al igual que el peligro, el azar está íntimamente relacionado con la probabilidad de que exista un riesgo. Al azar o caso fortuito, se le define como la condición que introduce o aumenta la probabilidad de pérdida por un peligro.] Tristemente, sus "diligentes señorías" de la Real Academia de la Lengua Española no facilitan esta definición, pero sí, por suerte, la ofrece un importante y reconocido Grupo Español del sector privado. (Investigado y desarrollado por el autor).

    EFECTUADAS LAS OBSERVACIONES ACERCA DE "AZARES" Y SU VINCULACIÓN CON LOS RIESGOS (en la Introducción), ahora hablemos de "GERENCIA", léase "GERENCIA PER SE". Con relación a la "gerencia", en su acepción más amplia, los latinoamericanos tenemos una marcada tendencia a desear ir a la práctica en el abordaje de temas cruciales, sin antes responsablemente estudiar lo esencial de la teoría reconocida y actualizada. Consecuentemente, a fin de poder acceder a reflexiones y comentarios importantes y, sobre todo, útiles, por ahora me permitiré establecer algunas definiciones reconocidas sobre la palabra gerencia y haré, igualmente, algunas distinciones de rigor. En el Diccionario WEBSTER"S, a la gerencia se le define como "…el acto, el arte o manera de gestionar con pericia y cuidado, de manera prudente… una empresa o institución…". En España, no se habla tanto de "gerenciar", sino, más bien, de "gestionar". Por ello, veamos la definición de "gestionar" de la REAL ACADEMIA ESPAÑOLA: "…hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera…" El objetivo por cuenta de los latinoamericanos y los españoles, indistintamente que se utilice la palabra "gerencia" o "gestionar", no tiene diferenciación alguna en la realidad.

    Asimismo, hay muchos quienes utilizan de manera libre y entremezclada, sin consideración previa y concienzuda del marco de referencia correspondiente, las palabras "gerenciar" y "administrar". La máxima autoridad de la lengua española nos dice que "administrar" es "…gobernar, regir, aplicar. Administrar la república, bienes ajenos, justicia…" Administrar, desde la óptica del mundo real por parte de académicos, empresarios, ejecutivos y profesionales, tiene mucho más que ver, como ejemplo, con (i) las Finanzas de una Organización y (ii) los Recursos de Organismos Públicos, cualquiera que sea su nivel de gobierno o estadio de proceso en lo administrado. Mi definición básica de «GERENCIA» es "utilizar el arte — con base a la técnica, las tecnologías y la ciencia —de sortear lo malo de lo que no queremos que nos acontezca". Otra definición es "la utilización militante del sentido común ACTUALIZADO con el arte de alinear todos los recursos con base a la aplicación de la ciencia para alcanzar objetivos y metas".

    La gerencia no es un concepto que se caracterice por imponer barreras. Muy por el contrario, su "institucionalización universal" logra progresivamente mayores espacios en la medida que la vida, en todas sus diferentes facetas, nos agobia con un grado sumo de complejidad creciente. Hay "gerencia de la vida", también "gerencia familiar", así como existe la gerencia gubernamental o para organismos no gubernamentales. Desde la persona y su familia hasta la iglesia y desde el micro-empresario hasta el alto gobierno, se requiere siempre de gerencia óptima, no sólo de aquella expresada en términos orales y por escrito, sino de aquella cuyas ejecutorias en el mundo real son plenamente consistentes con los conceptos gerenciales aquí enunciados. Desde una iglesia hasta un hospital, desde un programa de asistencia social hasta una misión de exploración espacial, la gerencia es la clave para atender desafíos. En todo momento, es indispensable recordar que la gerencia es un concepto cada vez más dinámico, que se renueva y sofistica en la medida que la ciencia aplicada avanza. A mayores "cambios en la sociedad mundial", mayor será el grado de refinamiento que la gerencia adquiera, incrementándose su utilización práctica y sistemática en modo cada vez más generalizado y común, de cara a la vida en su totalidad. La gerencia es un estado mental, mientras que gerenciar es la actividad física respectiva (puesta en acción).

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