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Metodología Triz para la innovación tecnológica e inventiva (página 2)



Partes: 1, 2

2.3 Salto a los EEUU

En 1992, Zion Bar-EI y otros socios entran en contacto
con el TRIZ, se asocian a Boris Zlotin y su equipo de
investigadores formando la empresa Ideation International Inc en
los EEUU. Este pequeño núcleo fundacional comienza
a crecer sobre la base de una expansión por los Estados
Unidos que posteriormente da el salto a nivel
mundial.

En función de las necesidades, contratan expertos
TRIZ de origen ruso (Moldavos en su mayoría). En estos
momentos tienen una plantilla de 25 personas.

2.4 Los fundamentos a) De su
Origen

El trabajo de Altshuller consistía en analizar
patentes, clasificarlas y después ayudar a resolver
problemas para los ingenieros de la marina rusa.

De aproximadamente 1,5 millones de patentes
eligió sólo unas 20 o 40 mil
(no se sabe la
cantidad exacta) que consideró verdaderamente
inventivas o creativas
.

Del análisis de todas estas patentes obtuvo
hallazgos fundamentales
.

b) La Inventiva

Altshuller desde muy pequeño se hacía la
siguiente pregunta: ¿Por qué algunas personas
inventan y otras no? En un principio pensaba que era algo
psicológico, pero más tarde enfocó el tema
de un modo científico. Él estaba convencido de que
los inventores seguían un método aunque fuese de
una manera intuitiva
.

c) El Bechmarking

Altshuller se dio cuenta (todos nosotros
también lo intuimos) que la mayoría de los
problemas a los que nos enfrentamos ya han sido resueltos con
anterioridad
.

d) La Idealidad

Otra idea fundamental que analizaremos más
adelante es que todos los sistemas tienden a la
Idealidad.

e) La Solución

Analizando las patentes se pueden encontrar soluciones a
nuestros problemas pero resulta muy difícil y requiere una
ardua tarea de investigación. Buscarnos patentes similares
que además no nos sirven de mucho puesto que están
protegidas.

¿No puede ser que nuestro problema haya sido
resuelto en otra industria o campo del conocimiento radicalmente
diferente?
Es bastante probable. Esto nos obligaría a
utilizar otro sistema de búsqueda pero nos
facilitaría la posibilidad de aplicar la idea subyacente a
nuestro problema concreto.

Siguiendo este esquema, Altshuller empezó a
clasificar las patentes según el tipo de problema que
resolvían
, no por la industria o actividad de la que
nacían y llegó a la interesante conclusión
de que los "caminos" seguidos hasta la solución se
repetían con bastante frecuencia de acuerdo a unas pautas
y además, estos caminos son relativamente
reducidos
.

f) Otros fundamentos

Otras ideas fundamentales de TRIZ son:

• Los verdaderos problemas son aquellos que
encierran una contradicción.

• Los Sistemas Tecnológicos siguen unas
determinadas pautas o leyes de Evolución.

III. LOS CAMPOS
DEL CONOCIMIENTO

3.1 Ampliando el Conocimiento

La primera consecuencia de utilizar el TRIZ es que
nos amplia el campo del conocimiento.
Existen muchos campos
del conocimiento por ejemplo: Química, la Electricidad, la
Mecánica, la Electromagnética, la
Matemática, etc.

Por otra parte, dentro de cada disciplina hay diferentes
niveles de sabiduría desde el nivel individual hasta el
máximo nivel de conocimientos científicos actuales.
Aparte de lo que quede por "descubrir" todavía.

Podemos hablar de Descubrimiento cuando aparece algo
que se sale radicalmente de paradigmas actuales
. En nuestro
mundo altamente tecnificado estas sorpresas cada vez son menos
frecuentes pero sin embargo se dan de vez en cuando.

Como todos sabemos, el conocimiento individual
representa una ínfima parte del conocimiento total. Y,
¿con qué armas solemos atacar los problemas?
Armados sólo del conocimiento individual y en casos
puntuales cuando éste nos es insuficiente y el tiempo nos
lo permite, recurrimos a otras fuentes cercanas o investigamos en
aquellas partes de la ciencia que nos resultan asequibles.
Pero ¿qué posibilidades tenemos de encontrar una
buena solución?

La dificultad para resolver un problema de forma
óptima está relacionada con lo cerca que
esté la solución del campo de conocimiento del
individuo.

Debido a la inercia psicológica, una persona
sólo buscará la solución en aquel campo del
conocimiento que domine, descartando desde un principio el resto
de los campos.
Para algunos problemas encontrará
soluciones más o menos adecuadas, en cambio para otros
logrará soluciones parciales que sólo
añadirán complejidad al problema.

TRIZ nos posibilita por su estructura alcanzar
soluciones provenientes de distintos campos del conocimiento.
Soluciones que difícilmente seríamos capaces de
encontrarle otra manera.

3.2 Generalización TRIZ.

En general para resolver cualquier problema utilizamos
el método de ensayo y error: Probamos una solución
y si no funciona seguimos intentando otras soluciones hasta dar
con una aproximación que nos deje razonablemente
satisfechos.

Hay otro método pero es mucho más
difícil de aplicar y sin embargo nuestra mente
es perfectamente capaz de utilizarlo:
Pensar. En el fondo
la metodología de TRIZ de resolución de

problemas inventivos se basa en seguir el proceso mental
del inventor: Analizar a fondo el problema, replantearlo y llegar
a la verdadera raíz del problema.

Se trata de Generalizar y abstraer el problema concreto
hacia un problema más general. A partir del problema
general tendremos más posibilidades de ver si ese problema
ha aparecido en algún otro lugar y cómo se ha
resuelto en su momento.

Seguramente alguien habrá resuelto anteriormente
dicho problema general, obteniendo por tanto una solución
basada en un principio general.

Si los problemas son comparables la solución
de un problema parecido puede darnos pistas para solucionar
nuestro problema particular.

TRIZ propone este esquema como base de resolución
de cualquier tipo de problema.

IV. BENEFICIOS
DEL TRIZ

4.1 Valor Añadido del TRIZ al Proceso de
Innovación

Recordemos que invención no es sino el
hallazgo de una solución novedosa o creativa a un problema
dado y que innovación es la implementación de esa
invención.

Si representamos el proceso de innovación como el
que nos lleva desde identificar el problema hasta implementar una
solución innovadora, la mayor parte de los métodos
y técnicas actuales tienen su mayor debilidad en la fase
de hallar la solución.

El valor de TRIZ es precisamente ser capaz de hallar
soluciones innovadoras, donde el resto de técnicas y
herramientas es más débil.

4.2 Sinergia del TRIZ en el Proceso de
Innovación

La metodología TRIZ puede trabajar con las
distintas herramientas conocidas de inventiva. Así, se
puede ver que otros métodos y técnicas utilizados
en los proceso de Innovación: Fiabilidad, QFD,
Diseño robusto, mapas mentales, mapas conceptuales etc, se
pueden y deben complementar con el TRIZ para formar un todo
único. Para de este modo, ser capaces de dominar todos los
aspectos del proceso de innovación.

4.3 Otros beneficios del TRIZ

Habitualmente los técnicos en invención
tienden a aplicar como posible solución la primera idea
que surge. Esto es lógico porque en cualquier proceso de
solución de problemas o de generación de
alternativas, uno de los factores limitativos más
habituales es el tiempo y el otro la carencia de conocimientos y
la dificultad de acceso a las fuentes.

En este contexto, el disponer de una
Metodología como TRIZ capacita a los técnicos para
generar más y mejores soluciones en menos tiempo y como
consecuencia:

• Innovar

• Acercarse a la solución
óptima

• Mejorar el costo de la
solución (y de su proceso de desarrollo)

V.
APROXIMACIÓN A LA METODOLOGÍA

Altshuller no busco reproducir la mente del Innovador
sino mas bien sintetizar una metodología que al seguirla
cualquier persona es capaz de llegar a la misma solución
que hubiera llegado el Inventor. TRIZ simplifica su estudio de
patentes en 40 principios de inventiva y se llega a ellos por
medio de 39 parámetros técnicos. En cualquier
invención, solución o innovación se han
aplicado dos o tres de estos principios.

Identificado el problema se utilizan a modo de prisma
los 39 parámetros técnicos los que nos van ha
indicar que dimensiones están vinculados con el problema,
estos parámetros técnicos permiten desarrollar una
matriz en función al principio de las contradicciones,
así en la intersección encontramos uno o mas de los
40 principios de Altshuller que permitirán el acceso a la
solución del problema.

5.1 Los 39 Parámetros
Técnicos

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5.2 Los 40 Principios del
TRIZ

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20 Continuidad acción útil 40
Materiales compuestos

5.3 La Matriz de
Contradicciones

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5.3 Porque el TRIZ es una
Solución

1. TRIZ tiene un propósito
general.

2. TRIZ genera escenarios de
solución exhaustivos y comprensivos.

3. TRIZ es el estudio del conocimiento
atreves del estudio de las patentes existentes en el
mundo.

4. TRIZ genera conexiones entre la inercia
psicológica de miembros de un equipo y sus paradigmas de
acuerdo a sus experiencias.

5. TRIZ puede ser insertado en cualquier
proceso.

6. TRIZ reduce la cantidad de recursos para
poder generar soluciones.

7. TRIZ es rápido, comparado con
otros métodos.

8. TRIZ puede enseñarse y ser
aplicado, a cualquier nivel de educación, desde
niños, a consultores de dirección, a
científicos de PhD, etc.

9. TRIZ ayudan a las personas a mejorar sus
habilidades para resolver problemas, incluso en áreas que
les exigirían años de estudio para ser expertos
sobre dichas áreas.

Referencias

Libros

Altshuller, Genrikh and Altov, H. 1997.
"Introducción a la Innovación Sistemática:
TRIZ". Internet Global. España.

Altshuller, Genrikh and Shulyak, Lev. "40 Principles:
TRIZ Keys to Technical Innovation". Technical
Innovation Center.

Fuentes de Internet:

(1) web site con ejemplos de TRIZ en Arquitectura,
Ciencias informáticas, Medicina, Alimentos, Ciencias
básicas, Salud Pública, Calidad,
Microelectrónica, Ingeniería y Ciencias Sociales en
http://www.2link.be/index.php?zone=dochter&dochter=triz

(2) Pagina TRIZ Journal en
http://www.triz-journal.com/archives/year/

(3)http://www.gestiopolis.com/innovacion-emprendimiento/teoria-de-resolucion-de-los-problemas-
inventivos-triz.htm, realizado por Oscar Isoba

 

 

Autor:

Ciro A. Villegas Chamorro

Profesor Principal de Postgrado en: UNSA, URP, UCSM,
UNFV. Magíster en Ingeniería de Producción
por la Universidad Federal de Santa Catarina del Brasil.
Candidato a Doctor en Ingeniería de Sistemas (UNFV) y en
Ingeniería de Producción (UNSA). Consultor
Empresarial.

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