RamCharan se hizo famoso junto a Larry
Bossidycon su bestseller“Execution”
(Ejecución). Desde entonces, se transformó
en un gurú en el arte de hacer que las cosas se
lleven a la práctica. En 2006, Charan lanzó
“Know-How” (Saber-Como), libro que reseña
las ocho habilidades que diferencian a las
personas que logran desempeños
(excelentes) de las que no lo hacen.
Básicamente, se trata de una nueva teoría
sobre el liderazgo. En el texto, el autor se
pregunta cuál es la clave para ser un líder
capaz de gobernar organizaciones exitosas.
La respuesta, según Charan, es tener la
capacidad para tomar la dirección correcta,
para hacer las cosas con precisión, para tomar
las decisiones acertadas, obtener resultados
y, finalmente, dejar el negocio mejor que
como estaba anteriormente..
“Recuerde que el éxito nunca es definitivo”,
dice Charan. “Ese es un hecho al que los
líderes del Siglo XXI no pueden escapar. Usted
tendrá que comprometerse con su
crecimiento personal continuo. Lo incito a
que lo haga como si el destino del mundo
dependiera de esto porque de alguna manera
es así. Los estándares
económicos del país no se elaboran con
teorías económicas, invenciones ni
tecnologías”.
En “Know-How”, el experto en ejecución
describe las ocho habilidades que son
fundamentales para alcanzar el éxito en el
Siglo XXI:
Significa encontrar la idea central en el
negocio que permita satisfacer las demandas
de los clientes y hacer dinero.
Significa ser capaz de detectar patrones en un
mundo complejo para poder ubicar al negocio
en la ofensiva.
Significa reunir a la gente correcta con las
conductas correctas y la información correcta
para tomar mejores decisiones más
rápidamente y lograr resultados en los
negocios.
Significa calibrar a las personas en función de
sus acciones, decisiones y conductas y
alinearlas con lo que no es negociable para un
puesto de trabajo determinado.
Significa reunir a la gente altamente
competente y a los líderes con un ego de alto
nivel, para que coordinen sus acciones.
Significa determinar un conjunto de metas
que permitan lograr un equilibrio entre lo que
el negocio podría llegar a ser con lo que
realistamente puede lograr.
Significa definir el camino y alinear recursos,
acciones y energías para lograr las metas.
Significa poder anticipar y responder a las
presiones sociales que uno no puede
controlar que puedan llegar a afectar el
negocio.
Consiguen resultados ambiciosos en forma
consistente.
Demuestran crecimiento, adaptabilidad,
aprenden mejor y más rápido que los demás.
Su poder de observación es preciso.
Piensan en forma clara y saben cómo ir al punto
en forma sucinta.
Formulan preguntas incisivas que abren las
mentes y estimulan la imaginación.
Tienen el impulso para llevar las cosas a un nivel
superior.