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Diagnóstico: proceso comercial de la subgerencia de sistemas GAM

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Resúmen

Este proyecto tiene como objetivos: Determinar el tipo de organización del proceso comercial, UEN Servicio al cliente, de la Subgerencia Gestión Sistemas GAM. Describir del proceso comercial de la Subgerencia Gestión Sistemas Gran Área Metropolitana y los procedimientos de cada una de las actividades o componentes. Diagnosticar la cantidad, calidad y capacidad de uso de los recursos humanos, financieros, vehículos, tecnología informática e infraestructura física con que cuenta el proceso comercial de la Subgerencia Gestión Sistemas GAM. Idear una serie de indicadores de gestión para medir y monitorear el Proceso Comercial de Agua Potable y Alcantarillado que corresponde a la Subgerencia Gestión Sistemas. (En formato PDF)

 

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Enviado por Carlos Ml. Ruiz Sánchez

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