Diseño de un modelo para evaluar la gestión en la sección de auditoría
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Resúmen
El presente Trabajo de Grado expone el estudio que tuvo como propósito el diseño de un modelo para evaluar la Gestión, con el objeto de dar repuesta a la problemática que presenta la Sección de Auditoría de La Dirección de Control de la Administración Descentralizada y otro Poder de la Contraloría del Estado Bolívar. Dicha unidad no cuenta con indicadores de gestión que le permita evaluar y controlar su desempeño. El estudio se desarrolló como una investigación no experimental de tipo aplicada, pues plantea una propuesta para mejorar la gestión de las organización, para lo cual se abordaron las siguientes acciones: a) Se investigaron las referencias bibliográficas con relación a modelos para evaluar la gestión, indicadores de gestión, sistema integral de medición, eficiencia, eficacia y productividad, b) Se realizaron un diagnóstico de la situación actual de la Sección de Auditoría, mediante la estrategia de la matriz FODA, c) Se definieron los indicadores e índices significativos que intervienen en las actividades desarrolladas en la sección de Auditoría con el fin de evaluar el cumplimiento de los objetivos estratégicos, d) Se aplicaron las etapas del ciclo de productividad para identificar las posibles causas que originan la desviación de la gestión de la Sección de Auditoría y por último se formularon estrategias que permita el mejoramiento en el área de estudio. Este estudio se enmarcó dentro de la línea de investigación de Productividad y Gerencia Estratégica, ya que se aplicaron herramientas tales como matriz FODA; definición de Indicadores; las etapas del Ciclo de Productividad; para determinar que tan bien se estaban usando los recursos, y se aplicaron técnicas mediante la cual se determinaron y se formularon estrategias para lograr los objetivos planteados en la Sección de Auditoría de la Contraloría del Estado Bolívar. (En formato PDF)
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