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Estado emocional de las personas victimas de un asalto




Enviado por Tania Godoy



    1.
    RESUMEN

    El presente estudio cualitativo investigó el
    estado emocional de las personas víctimas de un asalto y
    el afrontamiento de la situación crítica por parte
    de nueve individuos entrevistados, a los cuales se les
    pidió que relataran como sucedieron los hechos en su
    primera experiencia de asalto.

    El análisis de la variable se basó en el
    estudio de tres dimensiones que abarcaban completamente todos los
    detalles del fenómeno en estudio, siendo estas
    dimensiones: reacción antes, durante y después del
    asalto. Se utilizó la entrevista semi-estructurada como
    técnica de recolección de datos, dejando evidencia
    documentada en forma escrita y auditiva.

    Poco más de 100 respuestas individuales fueron
    codificadas y analizadas generándose un modelo
    teórico que describe como fue la primera vez que las
    asaltaron, que sintieron al ser asaltados, que tipo de objeto o
    arma fue utilizada en el asalto, si se observaron indicios de que
    iban a ser asaltados, que sintieron instantes después del
    asalto, que experiencias obtuvieron después del incidente
    y cómo afrontan su realidad; y cuál es la
    opinión en cuanto al impacto emocional provocados por los
    asaltos. Identificándose patrones de supervivencia y
    ambientales en cuanto a las reacciones emocionales de los
    individuos.

    2. CUERPO DEL
    TRABAJO

    2.1 INTRODUCCIÓN

    Por mínimo que sea el robo, toda victima
    experimenta una reacción emocional y conductual; entre 10%
    y 30% de los casos sufren un trauma severo en el corto plazo.
    Luego de 6 meses los efectos parecen disminuir. Sin embargo entre
    5 y 10% delas victimas continúan experimentando una
    importante psicopatología. Las mujeres más que los
    hombres y los adultos más que los jóvenes
    experimentan un estrés mayor.

    La violencia así como los persistentes asaltos es
    un evento real en nuestra sociedad hondureña, cuyos
    patrones jurídicos – culturales ha cooperado a que
    este en estas disposiciones sean completamente incontrolables se
    atribuye a que la violencia aumente y se propague una y otra vez
    con aspectos más graves que la anterior. Tampoco existe
    conciencia en los agresores de no incluir agresiones
    físicas solamente, sino que también incluye
    agresiones de tipo psicológico. "(Rivera, Alfonso estrada,
    Iris Osorio, Mario Avila, Vasti Rios, Susan Cáceres, Cindy
    Velásquez,, 2013)".

    Nuestra sociedad se ha visto afectada por la
    delincuencia, en este caso los asaltos se han convertido en una
    experiencia casi obligada para la mayoría de las personas,
    las victimas sufren traumas emocionales que alteran la forma en
    que solían llevar a cabo sus actividades cotidianas.
    Nuestra investigación tiene como objetivo conocer
    el sentir y el pensar antes, durante y
    después de los jóvenes de la Universidad
    Pedagógica Nacional Francisco Morazán que han
    sido víctimas de asalto.

    Dicha investigación se realizó en las
    instalaciones de la UPNFM a jóvenes estudiantes que han
    sido víctimas de asalto, haciendo énfasis en la
    primera experiencia de asalto que sufrieron estos jóvenes.
    Utilizando una entrevista semi- estructurada en la cual
    recopilamos los datos haciendo uso de grabadoras de voz para
    tener mejores resultados. En esta investigación nos
    enfocamos en la primera experiencia de asalto que vivieron estos
    estudiantes.

    Al realizar nuestro trabajo de campo la
    limitación que encontramos al aplicar las entrevistas fue
    que algunas personas se mostraron cohibidas ante algunas
    preguntas. Nota: en general las personas entrevistadas no se
    negaron a las condiciones en que se iba a llevar acabo la
    entrevista mostrándose bastante colaboradoras.

    El fin de nuestra investigación es conocer el
    impacto que puede tener en la vida de las personas, una
    situación de asalto y como estas experiencias cambian y
    marcan sus vidas, ya que los asaltos en nuestra sociedad son muy
    frecuentes y nos interesa saber cómo después de un
    asalto estas personas ven la vida y lo que les rodea. Al mismo
    tiempo que esta investigación sirva para conocer el
    impacto que un asalto puede causar no solo en cuanto
    pérdidas materiales sino, a daños más
    profundos como nuestros sentimientos. Este estudio puede servir
    además, a futuras investigaciones relacionadas con este
    tema dado que es importante realizar más investigaciones
    al respecto ya que la población debe de conocer el impacto
    emocional que desencadena el vivir en un país tan
    inseguro, siendo este un obstáculo para el desarrollo del
    mismo por ende estos estudios coadyuvaran en la búsqueda
    de medidas contra la inseguridad y delincuencia que tanto azota a
    nuestro país.

    2.2 MARCO
    REFERENCIAL

    2.2.1 ESTADO EMOCIONAL DE LAS PERSONAS
    ANTES DEL ASALTO

    Es muy difícil percatarse de que se va a ser
    asaltado pero, ¿hay personas que presienten o se percatan
    de que van a ser asaltadas?

    La intuición

    La magia de la intuición reside en la rapidez de
    las respuestas que genera sobre cada individuo muchas veces es
    como un sexto sentido. Por eso quien se guía por la
    intuición observa muchas veces lo que otros no logran ver.
    En eso la intuición se enfrenta a los procesados de
    información de carácter analítico. Mientras
    que el análisis racional requiere tiempo y todos podemos
    llegar a conclusiones parecidas, la intuición da
    soluciones inmediatas y parece estar al alcance de los que no
    tienen miedo de ver la realidad de otro modo confiando mucho en
    que están realizando los pasos que le
    aseguren implicaciones que mejoren su estado."(Pastor,
    2006)."

    Según el diccionario, la intuición es la
    percepción o conocimiento instantáneo de una verdad
    o idea sin la participación de razonamiento alguno. Para
    muchas personas, la intuición es algo levemente
    físico, un sentimiento en el estómago o una
    sensación de cosquilleo en cualquier parte del cuerpo.
    Para otras, la intuición es más sensorial, una
    imagen que viene a la cabeza de forma repetida, un
    sentimiento de que esto es así de forma inequívoca,
    o incluso un mensaje claro en la mente consciente. Es lo que
    llamamos a veces el sexto sentido. (Topi)

    Por tanto la intuición individual no obtiene el
    mismo resultado, el éxito de sentir esa sensación
    de que algo no está bien o de si se está escogiendo
    la mejor opción dependerá del grado de raciocinio
    de la persona.

    Es una forma de conocimiento que nos ayuda a reconocer
    las posibilidades de cualquier situación sin recurrir al
    razonamiento y percibiendo lo oculto o lo que no aparece a simple
    vista.

    La intuición nos permite una aprehensión
    de la verdad en forma inmediata y precisa, obteniendo
    conclusiones ciertas basadas en información
    limitada.

    "Weston Agor se refiere a la intuición
    como la "capacidad de integrar y utilizar la información
    almacenada en ambos lados del cerebro", y nos dice también
    que "las señales intuitivas se transmiten en forma de
    sentimientos""

    "Burke y Miller sostienen que "la
    intuición resulta de un proceso mental subconsciente, que
    se sustenta en la historia anterior del individuo"."
    "JagdishParikh habla de un "acceso a la reserva interna de
    pericia y experiencia acumulada durante años, y
    obtención de una respuesta, o de un impulso para hacer
    algo, o de una alternativa elegida entre varias, todo ello sin
    ser consciente de cómo se obtiene"."

    "FrancesVaughan va más lejos: "La
    intuición nos permite recurrir a la enorme
    provisión de conocimientos de los que no somos
    conscientes, incluyendo no sólo todo lo que uno ha
    experimentado o aprendido intencionada o subliminalmente, sino
    también la reserva infinita del conocimiento universal, en
    la que se superan los límites del individuo" (Gross,
    2010)"

    Reacción de nuestro cerebro

    La zona pre frontal es la sede de la "memoria
    operativa": la capacidad de presentar atención y registrar
    cualquier información destacada. La memoria operativa es
    vital para el entendimiento, la planificación y la toma de
    decisiones, el razonamiento y el aprendizaje. Funciona en
    plenitud cuando la mente está en calma. Pero cuando se
    presenta una emergencia, el cerebro pasa a funcionamiento de auto
    protección: roba recursos a la memoria operativa y los
    envía a otros centros cerebrales a fin de mantener a los
    sentidos en hiperalerta, actitud mental hecha a medida para la
    supervivencia.

    La zona pre frontal, el centro ejecutivo, está
    conectado a la amígdala por algo equivalente a una
    súper carretera neural estos eslabones neurales, entre la
    amígdala y los lóbulos pre frontales actúan
    como una alarma cerebral, una instalación que ha tenido un
    inmenso valor para la supervivencia durante millones de
    años que ha durado la evolución humana. La
    amígdala es el banco de la memoria emocional del cerebro,
    depositaria de todo nuestros momentos de triunfo y utiliza todos
    esos recuerdos almacenados, inspeccionando toda la
    información que ingresa (todo lo que vemos y oímos
    a cada momento) para evaluar la posibilidad de amenazas y
    oportunidades, comparando lo que está sucediendo con los
    moldes almacenados de nuestras experiencias anteriores.
    (EMING, 2013)

    Las reacciones ante un estimulo están asociadas a
    las experiencias personales ya que al poseer la amígdala
    que es el banco donde se procesa la información, esta
    busca una respuesta a cualquier evento similar al que se
    esté dando para producir una respuesta en base a lo
    vivido, de no tenerla este busca un mecanismo de reacción
    para así lograr un mejor proceso de asimilación a
    dicho evento.

    2.2.2 ESTADO EMOCIONAL DE LAS PERSONAS
    DURANTE UN ASALTO

    Los asaltos provocan una variada serie de reacciones y
    emociones, cada persona que ha sido víctima de un asalto
    expresa diferentes sentimientos y experiencias, que vivieron
    durante este. A continuación en el siguiente aparto se
    encuentra información relacionada con el estado emocional
    de las personas durante un asalto.

    Cuando un individuo sufre un asalto, experimenta una
    serie de reacciones a nivel psicológico y
    fisiológico debido a la vivencia de amenaza a la
    integridad personal; se experimenta el riesgo de perder la vida o
    sufrir lesiones físicas. Las creencias de control y
    omnipotencia acerca de sí mismo y del mundo son
    cuestionadas en forma dramática, generando respuestas que
    buscan enfrentar la sensación de vulnerabilidad interna.
    (César, Carbonell Carmen&Carvajal, 2004)

    Es debido a esto que una persona durante un asalto esta
    busca que el evento sea lo más rápido posible para
    que esto suceda las personas entregan sus objetos personales sin
    objeción alguna, para evitar así daños
    físicos, estas durante el evento crean mecanismos de
    reacción que les ayudan a inhibir sus emociones ya sea el
    mostrarse vulnerable o exaltado durante este
    acontecimiento

    El robo al ser en un punto estratégico para el
    asaltante ocurre en muchos entornos distintos. Puede que suceda
    en la calle, cerca o en el hogar, en un parque,
    en transporte público, o en un
    comercio como en un banco
    o alguna tienda, hotel, gasolinera o restaurante; en cualquiera
    de estos destinos puede llegar a ser víctima de un robo,
    inclusive a esas personas no les interesa ni la edad, genero u
    estatus social, el interés de los asaltantes radica en
    obtener un beneficio del asaltado. Los transeúntes son
    también las víctimas preferidas de los delincuentes
    que asaltan al paso, en especial lo son los que van por las
    avenidas de las ciudades importantes. La mayor parte de los
    bienes que se hurtan en un robo o asalto jamás se
    recuperan; y las

    pérdidas económicas podrían ser
    considerables. Si los bienes hurtados tienen valor singular o
    sentimental, las reacciones emocionales podrían ser muy
    intensas. "(Rivera, Alfonso Estrada, Iris Osorio, Mario Avila,
    Vasti Rios, Susan Caceres, Cindy Velaquez,, 2013)
    ."

    Las hormonas que segregamos bajo tensión son
    suficientes para un solo arranque de ataque o huida, pero una vez
    segregadas permanecen en el cuerpo durante horas enteras, y cada
    incidente sucesivo añade más hormonas de
    estrés al nivel ya existente. Entre otros impactos, las
    hormonas de estrés afectan el flujo sanguíneo. ?En
    tanto asciende bruscamente el ritmo cardiaco, la sangre abandona
    los centros cognitivos, los más elevados del cerebro, y va
    hacia otros sitios, más esenciales para la
    movilización de emergencia. (EMING, 2013)

    El cortisol obtiene recursos energéticos de
    memoria operativa o bien el intelecto y los lleva hacia los
    sentidos. Cuando los niveles de cortisol son altos, las personas
    se tornan más distraída y por este hecho comete
    más errores, e incluso podría llegar a olvidar algo
    que realizaba con esfuerzo como por ejemplo una lectura. "Se
    interponen pensamientos irrelevantes y se torna más
    difícil procesar informaciones. Si el estrés se
    mantiene, el estado final posible es el agotamiento si no algo
    peor. ?Si el estrés continúa, los niveles de
    cortisol alcanzan niveles tóxicos, matando neuronas.
    (EMING, 2013)."

    Las respuestas inmediatas ante un suceso
    traumático serán diferentes en cada individuo y
    variarán según la naturaleza y consecuencias de la
    agresión. El sistema defensivo del sujeto se activa ante
    el peligro, lo que puede facilitar o entorpecer el enfrentamiento
    a la situación y la posterior reacción emocional.
    " (César, Carbonell Carmen&Carvajal,
    2004)."

    "Según (Galea, 2004) Durante los a tentados de
    asaltos las personas experimentan síntomas disociativos
    tales como:

    Sensación subjetiva, desapego o ausencia de
    reactividad Reducción del conocimiento de su entorno
    (aturdido) Des realización (no le parece real lo que
    está sucediendo)."

    "La situación es tal que la respuesta de huida o
    agresión se inhibe, no resultan factibles, otras
    reacciones durante el asalto son temblor, frio y
    sudoración asociadas a la vivencia de peligro. (Gonzales
    Mariano, 2012)"

    La reacción al evento puede estar intervenida por
    una serie de factores internos del evento y de factores
    personales, la duración del evento, la edad, el
    género el sentido atribuido al evento,
    características personales influyen en el impacto personal
    durante un asalto. "(Gonzales Mariano, 2012)"

    2.2.3 ESTADO EMOCIONAL DE LAS PERSONAS
    DESPUÉS DE UN ASALTO

    Los efectos que dejan estos hechos son varios, a nivel
    emocional y en peores casos a la salud de la víctima.
    Inmediatamente se registran reacciones asociadas a la vivencia de
    eventos fuertes. Algunos efectos emocionales permanecen
    días, semanas y meses posteriores al ataque sufrido a
    continuación conoceremos algunas de las emociones que
    experimentan las personas después de un
    asalto.

    La respuesta individual dependerá de las
    implicaciones de hechos violentos como de lesiones físicas
    y de la de atención médica a causa de las lesiones.
    Las hospitalizaciones, tratamientos invasores y de
    rehabilitación que se requieran, podrían determinar
    variaciones en la respuesta emocional del sujeto. Esta respuesta
    asociada a relación entre la severidad de la lesión
    y los síntomas postraumáticos es muy inestable se
    podría esperar que a mayor gravedad de la lesión
    fuera mayor la percepción subjetiva de
    amenaza a la vida, lo cual aumentaría la probabilidad de
    desarrollar alteraciones psicológicas. Una vez superada la
    etapa de shock puede aparecer una respuesta emocional que se
    caracteriza por horror e indefensión."
    (César, Carbonell Carmen&Carvajal,
    2004)".

    "Desde un punto de vista psicológico la persona
    que sufre una experiencia delictiva se verá afectada
    dependiendo de su resiliencia. Termino que define la capacidad
    para aceptar la diversidad. Las personas con mayor resiliencia
    dejan atrás muy pronto el contratiempo. Todos, durante e
    inmediatamente después sentiremos miedo y un profundo
    temor. En algunos casos luego del incidente aparecerá la
    ansiedad, el desasosiego, la intranquilidad y las preocupaciones.
    Además, habrá que sumarle el sentimiento de
    pérdida de las cosas robadas y los inconvenientes que
    tendrán que solventar como acudir a la policía,
    quedarnos sin vehículo, perder equipos como una
    computadora o las tarjetas de crédito o de débito,
    documentos de identidad y las subsecuentes denuncias ante cada
    entidad involucrada. (Gessen Bladimir,
    2013)."

    Algunas personas desarrollan un Trastorno por
    Estrés Postraumático. Los síntomas
    primordiales del TEPT se caracterizan por una tríada con
    síntomas invasores, de evitación y de hiperalerta.
    Pueden presentarse recuerdos recurrentes del hecho, pesadillas,
    evitación de conversaciones, personas o lugares que
    evoquen el trauma, alteraciones del sueño, irritabilidad e
    intensa angustia. (César, Carbonell Carmen&Carvajal,
    2004).

    "No todas las personas expuestas a un acontecimiento
    traumático de este tipo desarrollan un TEPT. Diversos
    estudios plantean que sólo la mitad de los sujetos
    presentarán síntomas característicos del
    TEPT. (César, Carbonell Carmen&Carvajal,
    2004)."

    El TEPT reflejaría la mantención de la
    vivencia disruptiva y del impacto emocional que ha causado el
    hecho en la persona. Después del asalto la persona se
    enfrenta a un mundo peligroso y no es capaz de modificar su
    conducta ante las contingencias externas. No sólo
    está temeroso, confuso y con rabia, sino que
    además, se encuentra en una vivencia constante de
    vulnerabilidad al revivir el acontecimiento traumático.
    "(César, Carbonell Carmen&Carvajal, 2004)."

    Creer que las personas obtienen lo que merecen o sentir
    que el mundo es un lugar seguro, son creencias que se frustran
    (hay perdida de fe y sentimiento de desesperanza). A esta amenaza
    a la integridad individual se suma la intencionalidad del
    agresor, lo que causa en la víctima sentimientos de rabia
    e impotencia por la percepción de injusticia y desamparo,
    llevando muchas veces a la idea de vengarse por lo
    sucedido. "(Rivera, Alfonso Estrada, Iris Osorio, Mario Avila,
    Vasti Rios, Susan Caceres, Cindy Velaquez,,
    2013)."

    Las personas que han sido asaltadas presentan
    sentimientos de vulnerabilidad y, sobre todo, de miedo a ser
    atacados por extraños; es decir, una conciencia de
    sí mismos como posibles blancos de otros ataques y un
    fuerte sentimiento de desconfianza. (Psicólogo Jaime
    Troncoso).

    La experimentación repetitiva del suceso
    traumático y las imágenes de lo ocurrido; aparecen
    una y otra vez de forma involuntaria provocando altos niveles de
    malestar, reacciones de ansiedad, ira, vergüenza, miedo y en
    muchos casos depresión y agresividad. Las heridas
    psicológicas se agravan más cuando en la
    realización de este delito hay uso de fuerza
    física, armas, máscaras, y los ladrones emiten
    gritos y ruidos para intimidar a las víctimas. La
    perpetración del robo en lugares considerados "seguros"
    por la víctima como la propia casa o el trabajo,
    así como la reiteración de los robos sufridos
    tienden a incrementar los sentimientos de vulnerabilidad,
    inseguridad y temor, que pueden llevar a la paralización y
    el encierro de las personas; se suma el temor de ser
    identificados y buscados fácilmente y el miedo a un
    posible retorno de los agresores.

    "(Rivera, Alfonso Estrada, Iris Osorio, Mario Avila,
    Vasti Rios, Susan Caceres, Cindy Velaquez,,
    2013)."

    Después de un asalto la persona
    presenta una serie de síntomas, entre los que se pueden
    destacar:

    · Recuerdos del acontecimiento recurrente o
    intruso que provocan malestar y en los que se incluyen
    imágenes, pensamientos o percepciones.

    · Actúa o tiene la
    sensación de que el hecho traumático está
    sucediendo.

    · Irritabilidad, mala
    concentración, sobresalto, inquietud motora.

    · Presenta un malestar psicológico intenso
    al exponerse a estímulos internos o externos que
    simbolizan o recuerdan un aspecto del acontecimiento
    traumático.

    · Hay respuestas fisiológicas al exponerse
    a estímulos internos o externos que simbolizan o recuerdan
    un aspecto del suceso. (Rivera, Alfonso Estrada, Iris Osorio,
    Mario Avila, Vasti Rios, Susan Caceres, Cindy Velaquez,,
    2013).

    La experimentación repetitiva del suceso
    traumático. Sueños de carácter recurrente
    con lo sucedido, vacío emocional, distanciamiento y falta
    de afectividad hacia las personas desconocida, dificultad para
    expresar emociones, para interactuar socialmente, falta de
    interés por acontecimientos sociales y por actividades que
    antes le gustaban, dificultad para concentrarse y terminar
    tareas, pensamientos irracionales, la persona que sufre este
    problema piensan una y otra vez sobre lo ocurrido, tienen
    sentimiento de culpa por lo que pudieron haber hecho y no
    hicieron o se lamentan por aquello que no hicieron
    bien. "(Rivera, Alfonso Estrada, Iris Osorio, Mario
    Avila, Vasti Rios, Susan Caceres, Cindy Velaquez,,
    2013)"

    2.3
    MÉTODO

    2.3.1 CONTEXTO

    Durante el proceso de investigación las
    entrevistas se aplicaron en las instalaciones de la UPNFM sede de
    Tegucigalpa durante el mes de abril del año 2014. Debido a
    que estudiantes investigadores pertenecen a la Universidad, no
    fue necesario solicitar permiso a las autoridades para la
    aplicación de la misma por lo cual solo se solicitó
    colaboración a las personas que iban a ser entrevistadas y
    grabadas su opinión.

    2.3.2 PARTICIPANTES

    Las personas que colaboraron en esta
    investigación fueron estudiantes de la UPNFM
    procedentes de diferentes partes de Honduras cuyas edades
    oscilaban entre los 22 y 45 años, de los
    cuales 8 fueron mujeres y un varón. La muestra fue
    seleccionada al azar, siendo único requisito que fueran
    estudiantes de la UPNFM y que hubiesen tenido una experiencia de
    asalto.

    2.3.3 DISEÑO DE LA
    INVESTIGACIÓN

    Fenomenológico el cual se enfoca en las
    experiencias individuales subjetivas de los participantes que
    pretende reconocer las percepciones y el significado de un
    fenómeno o experiencia, considerando que en nuestra
    investigación pretende conocer los estados emocionales de
    las personas que han sido víctimas de un asalto para
    entender como definen, describen y entienden esa terrible
    experiencia.

    2.3.4 PROCEDIMIENTO

    · Selección del tema de
    investigación:
    Debido a que nuestro país
    experimenta un alto índice de delincuencia. El
    fenómeno de los asaltos despertó gran
    interés en nosotros para conocer las emociones que la
    sociedad hondureña experimenta ante sucesos de este tipo,
    pareció interesante saber de qué forma
    emocionalmente se ven afectados los hondureños como
    resultado de la situación que actualmente se está
    viviendo en Honduras.

    · Establecimiento de dimensiones: Las
    dimensiones se establecieron con el fin de conocer profundamente
    las emociones que las víctimas de los asaltos enfrentan
    tanto antes, durante y después del hecho.

    · Definición de objetivos: Nuestro
    objetivo nace a raíz de la intriga de conocer el efecto
    emocional que las personas sufren cuando se convierten en
    víctimas de la delincuencia.

    · Marco referencial: Para nuestro marco
    teórico se tomaran investigaciones previas y actuales
    relacionadas con las emociones que enfrentan las personas como
    respuesta a un asalto, como mecanismo de recolección y
    selección de la bibliografía a utilizar se
    elaboraron fichas bibliográficas.

    · Selección del instrumento de
    recolección de información:
    Decidimos utilizar
    en nuestro trabajo de investigación la entrevista como
    medio de obtención de información porque esta nos
    permite un gran alcance en cuanto a las dimensiones planteadas en
    el trabajo investigativo así como poder constatar su
    validez mediante grabaciones y así profundizar en cada
    aspecto que deseamos tratar en este caso explorar un tema
    complejo permitiéndonos conocer las opiniones y
    sentimientos ahondando en las características de la
    personalidad. Además de que con una pequeña muestra
    representativa brinda suficiente información
    ya que no se busca generalizar sino enfocarnos en el sentir y
    pensar de las personas.

    · Estructura del instrumento de
    investigación:
    Para realizar la recolección de
    datos fue muy importante seleccionar el instrumento adecuado para
    llevar a cabo nuestra investigación. El instrumento ideal
    fue la entrevista ya que proporciona un medio excelente para
    explorar sentimientos y actitudes complejas, en la cual grabamos
    la voz de los entrevistados. Para realizar la entrevista
    construimos una guía de preguntas que se basó en
    las tres dimensiones de nuestra investigación. Siendo
    estas reacción antes del asalto en la cual elaboramos
    preguntas que se basaban en la intuición y
    percepción que tenían las personas antes de ser
    asaltadas. Luego, reacción durante el asalto en esta
    dimensión se pretendió estudiar el comportamiento
    de las personas mientras eran víctimas del asalto y
    cuál era su sentir durante ese momento. Por último
    la reacción después del asalto en la cual
    elaboramos preguntas relacionados con los sentimientos y
    pensamiento de las personas después de haber sido
    víctimas de asalto para lograr conocer como cambio su
    forma de pensar y ver las cosas después de lo
    sucedido.

    · Trabajo de campo: Fue desarrollado en
    las instalaciones de la Universidad Pedagógica Nacional
    Francisco Morazán trabajo que oscilo en un rango de tiempo
    de 10 a 15 minutos, durante este proceso se le pedía a la
    persona que colaborara con esta investigación con la
    contestación de la entrevista semi estructurada formulada
    por los investigadores al mismo tiempo se les pedía
    autorización para la obtención de evidencia en este
    caso la grabación de la entrevista.

    · Análisis de datos obtenidos:
    Luego de la transcripción de las entrevistas en base a los
    datos obtenidos se procedió a la elaboración de los
    diferentes cuadros de análisis, los cuales ayudan a tener
    un panorama mejor estructurado del fenómeno en
    estudio.

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